错误 403 导致安装和更新失败

上次更新時間 2026年10月19日

了解如何排查错误 403,并在更新过程无法完成时恢复 Adobe 应用程序的更新功能。

当 Creative Cloud 桌面应用程序无法完成更新检查或应用最新更新时,会出现错误代码 403。 这可能是由于临时服务问题、更新尝试不完整或网络配置限制导致的。

Creative Cloud 无法完成更新

在 Windows 任务栏或 macOS 菜单栏中选择 Creative Cloud 图标,打开 Creative Cloud 桌面应用程序。

在左侧边栏中,选择应用程序,然后选择您的应用程序。 

选择“您的应用程序”,查看计算机上安装的所有应用程序。
“您的应用程序”选项卡仅显示当前设备上安装的应用程序,方便您集中管理本地安装的 Adobe 应用程序。

在您的应用程序选项卡中,选择管理更新,然后选择检查更新。

“应用程序”选项卡中“已安装的应用程序”下的“更多操作”图标,显示启用或管理自动更新和检查更新的选项。
“更新”页面集中显示最近安装的应用程序更新和可用的更新选项。

如果有可用更新,请选择更新并应用它们。

注释

确保您的网络允许访问所需的 Adobe 更新服务。