在 Windows 任务栏或 macOS 菜单栏中选择 Creative Cloud 图标，打开 Creative Cloud 桌面应用程序。
上次更新時間
2026年10月19日
了解如何移除无法从 Windows 程序和功能中卸载的较旧 Creative Cloud 应用版本。
当尝试从控制面板 > 程序和功能卸载 Creative Cloud 应用程序的早期版本时，收到以下错误消息：“尝试卸载[应用程序名]时出现错误。 可能已将其卸载。 是否要从“程序和功能”列表中删除 [应用程序名称]？”
应用程序未正确卸载
注释
如果没有 Creative Cloud Desktop 应用程序，请下载应用程序，并双击下载好的文件。 然后，在安装程序窗口打开时登录您的帐户并完成安装。
在左侧边栏中，选择应用程序，然后选择您的应用程序。
在您的应用程序选项卡中，选择更多操作 图标，打开上下文菜单。
在上下文菜单中选择 卸载。
根据您的偏好选择保留、 删除或取消。
- 保留：保留应用程序通知、警报、界面设置、插件和其他首选项
- 删除：删除应用程序通知、警报、界面设置、插件和其他首选项
- 取消：取消卸载
应用程序开始卸载。 您可以根据需要稍后重新安装该应用程序。
