错误 21 导致安装失败

上次更新日期: 2025年12月15日

了解如何解决在 Windows 系统上安装 Adobe 应用程序时出现的错误代码 21“系统要求未满足”。

当您的设备不满足安装 Adobe 应用程序的最低系统要求,或者启用了 Windows 兼容模式时,会出现错误 21,这会阻止 Adobe 安装程序正常运行。

已启用 Windows 兼容模式

Windows 兼容模式 (WCM) 通过模拟早期 Windows 环境,帮助旧程序在新版本的 Windows 系统上运行。但是,Adobe 安装程序无法在 WCM 中运行,使用它们可能会导致安装错误。

如果兼容模式已启用,请按照以下步骤将其禁用。

在您的下载文件夹中找到 Adobe 应用程序的 Setup.exe 文件。

右键单击 Setup.exe 文件,然后选择属性。

选择兼容性选项卡。

取消选中以兼容模式运行此程序,兼容版本为

选择应用,然后选择确定

再次运行安装程序。

注意:

如果禁用兼容模式后问题仍然存在,请检查您的设备是否满足您尝试安装的 Adobe 应用程序的最低系统要求