关闭浏览器，然后重新安装应用程序。
上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决 Adobe 应用程序安装过程中的错误代码 50。
错误代码 50 表示：由于文件锁定、后台进程或系统级限制，导致 Creative Cloud 安装失败。
解决方案
要解决此错误，请按照以下步骤操作：
后台应用程序阻止安装程序
浏览器或系统实用程序等运行的应用程序可能会干扰安装过程。要解决此问题，请按照以下步骤操作：
如果错误仍然存在，重启设备并重新安装应用程序。
如果重新启动不起作用，请使用卸载程序卸载 Creative Cloud Desktop 应用程序，然后重新安装应用程序。
如果基本步骤无法解决问题，请尝试以下高级步骤：
定位到 ACC 日志文件。转至：C:\Users\[您的用户名]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC。
在日志文件中，搜索关键字 LockedFilesWithProcesses。
从错误日志中，识别受影响的文件：例如，如果错误显示为 LockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exe. 在这里， chrome.exe 正在锁定路径。
打开任务管理器，找到该进程并将其结束。
再次安装应用程序。
