退出安装程序。
上次更新日期：
2025年12月22日
了解如何解决在安装 Adobe 应用程序时出现的错误代码 44 和 46（“无法创建关键文件/目录”）。
当安装程序无法读取、写入或创建重要文件或文件夹时，会出现错误 44 和 46。这可能是由于文件被锁定、后台进程、临时系统问题或访问权限不足所致。
安装程序无法访问所需的文件或目录
注意:
开始之前，请确保所有 Adobe 应用程序均已关闭，且没有 Adobe 后台进程在运行。
要解决此错误，请根据您安装应用程序的方式按照以下步骤操作。
如果您正从 Adobe 主页下载安装程序
如果您正使用从 Adobe 主页下载的安装程序安装应用，请按以下步骤操作：
重新启动安装程序并再次尝试安装。
如果错误仍然存在，请重新启动计算机以释放可能阻塞安装的任何锁定文件或进程。
再次运行安装程序。
如果您正通过 Creative Cloud Desktop 应用程序进行安装
如果您正通过 Creative Cloud Desktop 应用程序安装应用，请按以下步骤操作：
根据您的操作系统，按以下方式之一退出 Creative Cloud 桌面应用程序：
- Windows：点击左上角汉堡菜单，然后选择文件 > 退出 Creative Cloud，或按 Ctrl + W。如果出现确认对话框，请选择退出。
- macOS：选择 Creative Cloud > 退出 Creative Cloud，或按 command + Q。
重新启动 Creative Cloud 桌面应用程序。
选择重试以重新创建该文件或目录。
