错误 10 导致安装失败

上次更新日期: 2025年9月17日

了解如何解决应用程序安装过程中的错误代码 10:“现有 GC 安装验证失败”。

错误代码 10 表示在安装最新版本之前,gccustomhook 无法验证用户计算机上运行的旧版本 Adobe Genuine Service

解决方案

请按照以下步骤修复此错误:

前往 AdobeGCClient 文件夹,并将其及其中的所有内容删除。在以下位置找到现有文件夹:

  • Windows C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
  • macOS:/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

根据您的要求,在 Adobe Genuine Service 同意对话框中选择接受拒绝表示同意。