如果 Adobe 安装程序文件仍处于打开状态,请将其关闭。
右键单击 Adobe 安装程序文件。
选择“以管理员身份运行”。
当 Windows 请求权限时,请选择是。
按照屏幕上的指示完成安装。
当 Adobe 安装程序由于权限受限而无法访问所需的系统文件或文件夹时,会出现错误 41。此问题可能会阻止您安装 Creative Cloud 应用程序。
您的用户帐户缺少在安装过程中修改系统文件所需的管理员权限。在继续之前,请确保您的用户帐户设置为管理员。
如果 Adobe 安装程序文件仍处于打开状态,请将其关闭。
右键单击 Adobe 安装程序文件。
选择“以管理员身份运行”。
当 Windows 请求权限时,请选择是。
按照屏幕上的指示完成安装。
按 Command + 空格键打开 Spotlight 搜索。
输入您的 Adobe 安装程序名称,然后按 Return 键找到它。
按住 Control 键并单击(或右键单击)安装程序文件,然后选择打开。
如果出现提示,请输入您的管理员用户名和密码以继续安装。
按照屏幕上的指示完成安装。
安装程序文件或其父文件夹的权限不正确,导致安装程序无法访问所需文件。
找到包含 Adobe 安装程序文件的文件夹。
右键单击文件夹,然后选择属性 > 安全。
在用户和组列表中,选择您的用户名,然后选择编辑以更改权限。
请确保您的用户帐户拥有完全控制或修改权限。
选择应用,然后选择确定以保存更改。
重新启动计算机。
右键单击 Setup.exe 文件,然后选择以管理员身份运行。
按 Command + 空格键打开 Spotlight 搜索。
输入您下载的 Adobe 安装程序的名称,然后按 Return 键来定位文件。
按住 Control 键并单击(或右键单击)安装程序文件,然后选择获取信息。
在共享与权限部分,确认您的帐户拥有读取和写入权限。
如果没有,请选择锁定图标,输入您的管理员密码,然后更新权限。
关闭获取信息窗户。
双击安装程序文件,如果出现提示,请输入您的 管理员用户名和密码以完成安装。
如果问题仍然存在,使用直接下载链接下载并安装 Creative Cloud 桌面应用程序。