启动应用程序。
上次更新日期：
2025年9月25日
了解如何解决在激活或安装某些版本的非订阅 Adobe 应用程序（如 Elements 系列应用程序和 Adobe Captivate）时出现的登录问题。
由于身份验证系统、安全协议或后端基础设施的变更，旧版 Adobe 应用程序可能与旧的登录方法不兼容。 要继续访问，您需要切换到新的登录方法。 以下 Adobe 应用程序不再支持旧的登录方式。 您可以使用新的登录方式重新激活或重新安装它们。
- Photoshop Elements（2018 版及更早版本）
- Premiere Elements（2018 版及更早版本）
- Captivate（5.5 和 2017 版）
- Creative Suite 6 和早期版本
- Acrobat 11
- eLearning Suite 2.5
- Technical Communications Suite（3.0 和 3.5 版）
旧版 Adobe 应用程序无法在新设备上重新安装
要继续使用旧版 Adobe 应用程序，用户必须登录以激活或重新安装这些应用程序。 请按照以下步骤登录并开始使用您的非订阅版应用程序：
使用您的移动设备或平板电脑扫描登录屏幕上的 QR 代码。
注意:
若无法扫描 QR 代码，请确保 QR 代码完整显示在屏幕内、摄像头镜头清洁，并保持适当的光照条件和扫描距离。
在您的移动设备或浏览器中输入电子邮件地址，然后选择继续。
按照屏幕上的说明完成登录过程。
当您通过手机、平板或浏览器完成登录后，桌面应用程序将自动同步登录状态。
