按 Ctrl + Shift + Esc 打开 任务管理器。
查找名为 Adobe Application Manager 或 Creative Cloud 的进程。
选择每个进程，然后选择结束任务。
关闭任务管理器。
重新启动 Creative Cloud 安装程序并重新安装该应用程序。
等待几分钟，直到 AAM 完成其后台进程。
上次更新日期：
2026年1月7日
了解如何解决 Adobe Creative Cloud 安装过程中的错误代码 82：“Adobe Application Manager 正在运行”。
当 Adobe Application Manager (AAM) 在后台运行并干扰安装时，将出现错误代码 82。
Adobe Application Manager 正在后台运行
注意:
Adobe Application Manager (AAM) 是一款较早的实用工具，用于管理旧版 Adobe 应用程序的许可和更新，包括早期版本的 Acrobat、NGL 版本之前的 Creative Cloud 应用程序以及某些 Elements 安装程序。虽然当前的 Creative Cloud 工作流程不再使用 AAM，但它仍可兼容较早的系统。
按照以下步骤完成 AAM 并恢复安装。
如果安装没有自动恢复，请关闭安装程序。
重新启动 Creative Cloud 安装程序。
按照屏幕说明完成安装。
如果安装成功完成，则错误已得到解决。 如果没有解决，请尝试下一个解决方案。
Adobe Application Manager 或 Creative Cloud Desktop 应用卡住
如果 Adobe Application Manager 或 Creative Cloud Desktop 应用卡住，请按照适用于您操作系统的步骤将它手动关闭。
