错误 11 导致安装失败

上次更新日期： 2025年9月17日

错误代码 11 表示 gccustomhook 在安装最新版本之前未能删除用户计算机上运行的旧版 Adobe Genuine Service。

解决方案

执行以下步骤可修复此错误：

前往 AdobeGCClient 文件夹，并将其及其所有内容删除。在以下位置找到现有文件夹：

根据您的要求，在 Adobe Genuine Service 同意对话框中选择接受或拒绝。

错误 10 导致安装失败

错误 14 导致安装失败

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