选择重试以再次安装更新。
上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决应用程序更新过程中的错误代码 1002：“Creative Cloud Desktop 应用程序更新失败”。
错误代码 1002 表示 Creative Cloud 桌面应用程序更新失败。
解决方案
请执行以下步骤来解决该问题：
重启设备，然后更新 Creative Cloud Desktop 应用程序。
仅限 macOS 用户：
- 使用终端输入并运行命令ls -ld /tmp。
- 如果结果为 lrwxrwxrwt,，具体最后一位数字为 t，则打开 sudo ，并运行命令 chmod -h -t /tmp。
- 选择重试以再次安装更新。
卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
