在 Windows 搜索栏中输入凭据 管理器。
选择 Windows 凭据。
在普通凭据部分中,检查 Adobe 应用程序信息和Adobe 用户信息条目
如果存在 Adobe 应用程序信息和 Adobe 用户信息凭据,则您的应用程序运行正常。如果没有,请确保暂时禁用防病毒软件。
确保您的防病毒软件不会删除、停止或中断 Windows 凭据管理器,并且不会剥夺当前登录用户对 Windows 凭据管理器的访问权限。
当您打开 2019 或更高版本的 Creative Cloud 应用程序时,偶尔可能会遇到反复要求登录的情况,从而导致多次尝试启动应用程序失败。
如果您的防病毒软件删除了一些登录所需的 Adobe 许可文件,可能会出现此问题。要解决此问题,请验证许可文件是否存在,并暂时禁用您的防病毒软件。
在 Windows 搜索栏中输入凭据 管理器。
选择 Windows 凭据。
在普通凭据部分中,检查 Adobe 应用程序信息和Adobe 用户信息条目
如果存在 Adobe 应用程序信息和 Adobe 用户信息凭据,则您的应用程序运行正常。如果没有,请确保暂时禁用防病毒软件。
确保您的防病毒软件不会删除、停止或中断 Windows 凭据管理器,并且不会剥夺当前登录用户对 Windows 凭据管理器的访问权限。
按 Command + 空格键 打开 Spotlight 搜索。
在搜索栏中输入 Keychain Access 并打开。
选择安全备注。
在左侧面板中,选择登录选项卡,然后检查 Adobe 应用程序信息和 Adobe用户 信息条目。
如果存在 Adobe 应用程序信息和 Adobe 用户信息,则表示您的应用程序运行正常。如果没有,请确保暂时禁用防病毒软件。
确保您的防病毒软件不会删除、停止或中断 macOS 钥匙串访问服务,且不会剥夺当前登录用户对 macOS 钥匙串访问服务的访问权限。