错误代码 1 在 Creative Cloud 桌面应用程序损坏或受损的 Adobe 文件干扰安装时出现。
要解决此错误，请按顺序尝试以下解决方案。
请根据您的操作系统，按照以下步骤修复或卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
提取压缩文件的内容。
双击 Creative Cloud Uninstaller.exe 文件。如果出现提示，请允许卸载程序继续。
选择修复。如果问题已解决，则无需卸载应用程序。
如果修复无效，请选择卸载。
卸载应用程序后，选择关闭并重新安装 Creative Cloud Desktop 应用程序。
提取压缩文件的内容。
双击 Creative Cloud Uninstaller.dmg 文件。
根据您的安全设置，您可能会收到一条从已挂载的 DMG 文件打开卸载程序的警告。 选择打开继续。
选择修复。 如果问题已解决，则无需卸载应用程序。
如果修复无效，请选择卸载。
卸载应用程序后，选择关闭并重新安装 Creative Cloud Desktop 应用程序。
如果修复或卸载 Creative Cloud 桌面应用程序无法解决该错误，请使用 Creative Cloud Cleaner 工具执行全新安装。Creative Cloud Cleaner 工具是一款面向经验用户的实用程序，可帮助：
