上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决 Adobe 应用程序安装过程中错误代码 205“下载的文件存在问题”的问题。
错误 205 表示：下载的文件存在问题，可能是由于下载内容损坏，或网络相关问题造成。如果安全软件或防火墙设置干扰了下载进程，也可能会出现此情况。
解决方案
要解决此错误，请按顺序尝试以下解决方案：
网络限制或不稳定的连接而导致的安装问题
如果有多个互联网连接可选，请尝试使用另一个。然后，再次尝试安装该应用程序。
软件防火墙已限制了对计算机的访问
防火墙可能会阻止 Creative Cloud Desktop 应用程序访问互联网。
- 如果防火墙提示，请允许 Creative Cloud Desktop 应用程序连接。
- 如果没有提示，请暂时禁用防火墙，并再次尝试安装。请参阅防火墙软件文档，获取帮助。 了解有关配置 Windows Defender 防火墙的最佳实践。 还请了解如何在 macOS 中配置防火墙。
配置软件防火墙后，请在安装程序中选择重试。
防病毒软件阻止了下载操作
如果检查软件防火墙后，问题仍然存在，请临时禁用防病毒软件。请查看防病毒文档，以获取有关临时禁用防病毒软件的信息。
注意:
如果在企业环境中，请联系您的 IT 管理员，由其配置防火墙设置。
