前往 AdobeGCClient 文件夹，将其及其所有内容删除。在以下位置查找现有文件夹：
- Windows： C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS：/Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决应用程序安装过程中错误代码 5“无法移动 GC 文件”的问题。
错误代码 5 表示 gccustomhook 未能将 AGSService 二进制文件从 AdobeGenuineClient 文件夹（安装程序位置）移动到 AdobeGCClient 文件夹。
解决方案
失败的可能原因是安装程序文件夹中不存在 Adobe 正版二进制文件，或者 AdobeGCClient 文件夹的权限不正确。请执行以下步骤来解决该问题：
从 Creative Cloud 桌面应用程序主页中选择更新>检查更新。该应用程序会自动更正 AdobeGenuineClient 文件夹中任何损坏的文件。
根据您的需求，在 Adobe Genuine Service 同意对话框中选择接受或拒绝。
