按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器
导航到过程选项卡。
在列表中找到并右键单击被报告的应用程序。
选择结束任务以关闭此应用程序。
选择重试以再次下载 Creative Cloud 应用程序。
- 系统要求和兼容性
-
下载和安装 Adobe 应用程序
- 下载和安装 Creative Cloud 应用程序
- 下载并安装 Document Cloud 应用程序
- 下载 Elements 应用程序
- 管理已安装的应用程序
- 授予许可和激活
-
疑难解答
- 错误代码和消息
-
错误代码 1-99
- 错误 1 导致安装失败
- 错误 2 导致安装失败
- 错误 3 导致安装失败
- 错误 5 导致安装失败
- 退出代码 6 导致安装失败
- 退出代码 7 导致安装失败。
- 错误 8 导致安装失败
- 错误 9 导致安装失败
- 错误 10 导致安装失败
- 错误 11 导致安装失败
- 错误 14 导致安装失败
- 错误 16 导致应用程序启动失败
- 错误 19 导致安装失败
- 错误 21 导致安装失败
- 错误 22 导致安装失败
- 错误 23 导致安装失败
- 错误 25 导致安装失败
- 错误 41 导致安装失败
- 错误 42 导致安装失败
- 错误 44 导致安装失败
- 错误 46 导致安装失败
- 错误 48 导致安装失败
- 错误 49 导致安装失败
- 错误 50 导致安装失败
- 错误 42 和 72 导致安装或更新失败
- 错误 81 导致安装失败
- 错误 82 导致安装失败
- 错误 86 导致更新失败
- 错误 87 导致安装失败
-
错误代码 100-149
- 错误 100 导致安装失败
- 错误 101 导致安装失败
- 错误 102 导致安装失败
- 错误 103 导致安装失败
- 错误 105 导致安装失败
- 错误 106 导致安装失败
- 错误 107 导致下载失败
- 错误 108 导致安装失败
- 错误 109 导致安装失败
- 错误 110 导致安装失败
- 错误 113 导致安装失败
- 错误 114 导致下载失败
- 错误 115 导致下载失败
- 错误 116 导致下载失败
- 错误 117 导致下载失败
- 错误 118 导致下载失败
- 错误 119 导致下载失败
- 错误 120 导致下载失败
- 错误 121 导致安装失败
- 错误 122 导致安装失败
- 错误 124 导致安装失败
- 错误 125 导致安装失败
- 错误 126 导致下载失败
- 错误 127 导致安装失败
- 错误 128 导致安装失败
- 错误 130 导致安装失败
- 错误 131 导致安装失败
- 错误 132 导致安装失败
- 错误 133 导致安装失败
- 错误 135 导致安装失败
- 错误 136 导致安装失败
- 错误 137 导致安装失败
- 错误 138 导致安装失败
- 错误 139 导致安装失败
- 错误 140 导致安装失败
- 错误 141 导致安装失败
- 错误 142 导致安装失败
- 错误 143 导致安装失败
- 错误 144 导致安装失败
- 错误 145 导致安装失败
- 错误 146 导致安装失败
- 错误 147 导致安装失败
- 错误 149 导致安装或卸载失败
-
错误代码 150-199
- 错误 150 导致安装失败
- 错误 151 导致安装失败
- 错误 152 导致安装失败
- 错误 153 导致 macOS 中的安装失败
- 错误 156 导致安装失败
- 错误 157 导致安装失败
- 错误 160 导致安装失败
- 错误 162 导致安装失败
- 错误 171 导致安装失败
- 错误 176 导致安装失败
- 错误 177 导致安装失败
- 错误 178 导致安装失败
- 错误 179 导致安装失败
- 错误 180 导致安装失败
- 错误 181 导致安装失败
- 错误 182 导致安装失败
- 错误 183 导致安装失败
- 错误 184 导致安装失败
- 错误 188 导致安装失败
- 错误 189 导致更新失败
- 错误 190 导致安装失败
- 错误 191 导致安装失败
- 错误 192 导致安装失败
- 错误 193 导致安装失败
- 错误 194 导致安装失败
- 错误 195 导致安装失败
- 错误 196 导致安装失败
- 错误 198 导致更新失败
- 错误 199 导致启动失败
- 错误代码 200-299
-
错误代码 300+
- 错误 301 导致安装失败
- 错误 302 导致安装和更新失败
- 错误 303 导致安装失败
- 错误 304 导致安装失败
- 错误 305 导致安装和更新失败
- 错误 306 导致安装和更新失败
- 错误 307 导致安装失败
- 错误 403 导致安装和更新失败
- 错误 405 导致安装失败
- 错误 500 导致安装失败
- 错误 501 导致安装失败
- 错误 502 导致安装失败
- 错误 503 导致安装失败
- 错误 504 导致程序包部署失败
- 错误 505 导致权限失败
- Windows 上出现错误 506 导致安装策略失败
- 错误 507 导致安装失败
- 错误 508 导致应用程序包注册表失败
- 错误 509 导致安装失败
- Windows 上出现错误 510 导致安装失败
- 错误 702 导致在 macOS 上安装失败
- 错误 708 导致安装失败
- 错误 713 导致安装失败
- 错误 717 导致安装失败
- 错误 1001 导致更新失败
- 错误 1002 导致更新失败
- 错误 1004 导致更新失败
- 错误 1603 导致安装失败
- 错误 1722 导致安装或更新失败
- 错误 1923 导致 Acrobat 安装失败
- 错误 1935 导致 Acrobat 安装失败
- 错误 28000 导致安装失败
- 下载失败和中断
- 授予许可和激活问题
- 应用程序设置问题
- 登录问题
错误 86 导致更新失败
上次更新日期：
2025年9月17日
了解如何解决更新尝试过程中的错误代码 86。
当您尝试安装或更新 Adobe 应用程序，但由于安装程序或 Creative Cloud 应用的另一个实例已在运行而导致进程被阻止时，就会发生错误 86。 这通常是由于先前的安装未正确关闭或仍在后台运行而导致的。
解决方案
要解决此问题，请按照以下步骤为您的操作系统正确关闭安装程序实例：
在访达中，选择前往 > 实用程序。
双击活动监视器。
从菜单栏中，选择视图>所有进程。
在搜索框中，输入您想要关闭的进程名称。
双击列表中的冲突进程，然后选择退出。
如果出现提示，选择强制退出以结束所选进程。
对于任何其他的冲突进程，请重复步骤 4 到 6。
选择重试以再次更新 Creative Cloud 应用程序。
