进入 Windows 搜索栏中的凭证管理器。
上次更新日期:
2022年10月7日
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也应用至 Adobe Creative Cloud
了解 Creative Cloud 应用程序反复将您注销时该如何操作。
为什么 Creative Cloud 应用程序反复注销我?
当您打开 Creative Cloud 应用程序时,偶尔可能会反复收到登录请求,因此多次尝试启动您的应用程序失败。出现此问题可能是因为计算机上安装的防病毒软件删除了一些 Adobe 许可证文件。
如何修复此问题
要解决此问题,请针对您的操作系统尝试以下故障排除过程。
Windows
如果存在上述凭证,则您的应用程序运行正常。如果不存在,请确保暂时禁用防病毒软件。
注意:
确保您的防病毒软件没有删除、停止或中断 Windows 凭证管理器,并且不会剥夺当前登录用户对 Windows 凭证管理器的访问权限。
macOS
如果存在上述说明,则您的应用程序运行正常。如果不存在,请确保暂时禁用防病毒软件。
注意:
确保您的防病毒软件没有删除、停止或中断 macOS 钥匙链访问服务
,并且不会剥夺当前登录用户对 macOS 钥匙链访问服务的访问权限。