修复在安装 Creative Cloud 应用程序时出现的错误 507 | Windows

尝试在 Windows 上安装 Creative Cloud 应用程序时出现错误 507?了解如何修复错误 507。

为什么在安装 Creative Cloud 应用程序时会出现错误 507?

如果存储已安装文件的卷处于脱机状态或已被移除,那么在安装 Creative Cloud 应用程序时就会出现错误代码 507。默认情况下,这里的卷指的是系统中存储已安装文件的位置。

如何修复 Creative Cloud 应用程序中出现的错误 507

请根据您能否访问卷的情况,尝试下面提供的解决方案。

请确保安装应用程序的卷处于联机状态并且可以访问。为此,请执行以下步骤:

  1. 右键单击“开始”按钮,然后选择磁盘管理

  2. 在“磁盘管理”屏幕中,选择安装应用程序所在的驱动器。

    磁盘管理

  3. 检查它是否显示为联机

    检查卷是否为脱机状态

  4. 如果显示为脱机,请右键单击磁盘名称,然后选择联机

  5. 当卷处于联机状态后,请尝试再次安装该应用程序。

如果您无权访问该驱动器,请卸载已安装的应用程序,然后尝试再次安装该应用程序。在 Windows 上,可使用 PowerShell 命令来执行手动卸载:

  1. 选择错误消息中的查看错误日志

  2. 记下错误消息中显示的程序包名称。在下面的示例中,程序包的名称为 Adobe.CC.XD

    错误 507 屏幕

  3. 在 Windows 搜索栏中键入“Powershell”。

  4. 右键单击搜索结果中的 Windows PowerShell,然后选择以管理员身份运行

  5. 运行以下命令:Get-AppxPackage -all <此处键入程序包的名称> | Remove-AppxPackage -AllUser。(注意:将斜体文本替换为您在步骤 2 中记下的程序包名称。)

  6. 卸载应用程序后,打开 Creative Cloud 桌面应用程序,然后选择帮助 > 检查更新

  7. 加载 Creative Cloud 桌面应用程序后,请尝试再次安装您的应用程序。

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