Guía del usuario Cancelar

Solucionar errores de documentos en la nube de Photoshop

  1. Guía del usuario de Photoshop
  2. Introducción a Photoshop
    1. Suéñelo. Hágalo.
    2. Novedades de Photoshop
    3. Editar la primera fotografía
    4. Creación de documentos
    5. Photoshop | Preguntas frecuentes
    6. Requisitos del sistema de Photoshop
    7. Familiarícese con Photoshop
  3. Photoshop y otros productos y servicios de Adobe
    1. Trabajar con ilustraciones de Illustrator en Photoshop
    2. Trabajo con archivos de Photoshop en InDesign
    3. Materiales de Substance 3D para Photoshop
    4. Uso de la extensión en la aplicación Capture en Photoshop
  4. Photoshop en el iPad (no disponible en China continental)
    1. Photoshop en el iPad | Preguntas frecuentes
    2. Familiarícese con el espacio de trabajo
    3. Requisitos del sistema | Photoshop para iPad
    4. Crear, abrir y exportar documentos
    5. Añadir fotos
    6. Trabajar con capas
    7. Dibujar y pintar con pinceles
    8. Realización de selecciones y adición de máscaras
    9. Retoque de composiciones
    10. Trabajo con capas de ajuste
    11. Ajuste de la tonalidad del compuesto con curvas
    12. Aplicar operaciones de transformación
    13. Recorte y giro de composiciones
    14. Rotar, hacer panorámica, aplicar zoom y restablecer el lienzo
    15. Trabajar con tipos de capas
    16. Trabajo con Photoshop y Lightroom
    17. Obtener fuentes que faltan en Photoshop para iPad
    18. Texto japonés en Photoshop para iPad
    19. Administrar la configuración de la aplicación
    20. Métodos abreviados y gestos táctiles
    21. Métodos abreviados de teclado
    22. Edición del tamaño de imagen
    23. Emisión en directo de su trabajo mientras crea en Photoshop en el iPad
    24. Corrección de imperfecciones con el Pincel corrector
    25. Crear pinceles en Capture y utilizarlos en Photoshop en el iPad
    26. Trabajar con archivos de Camera Raw
    27. Crear objetos inteligentes y trabajar con ellos
    28. Ajustar la exposición en las imágenes con Aclarar y Oscurecer
    29. Comandos de ajuste automático en Photoshop en el iPad
    30. Difuminación de áreas en imágenes con Photoshop en el iPad
    31. Saturar o desaturar las imágenes con la herramienta Esponja
    32. Relleno según el contenido para iPad
  5. Photoshop en la web (no disponible en China continental)
    1. Preguntas habituales
    2. Requisitos del sistema
    3. Métodos abreviados de teclado
    4. Tipos de archivo compatibles
    5. Introducción al espacio de trabajo
    6. Apertura y trabajo con documentos en la nube
    7. Funciones de IA generativa
    8. Conceptos básicos de edición
    9. Acciones rápidas
    10. Trabajar con capas
    11. Retoque de imágenes y eliminación de imperfecciones
    12. Realización de selecciones rápidas
    13. Mejoras de imagen con capas de ajuste
    14. Mover, transformar y recortar imágenes
    15. Dibujar y pintar
    16. Trabajar con tipos de capas
    17. Trabaje con cualquier persona en la web
    18. Administrar la configuración de la aplicación
    19. Generar imagen
    20. Generar fondo
    21. Imagen de referencia
  6. Photoshop (beta) (no disponible en China continental)
    1. Introducción a las aplicaciones beta de Creative Cloud
    2. Photoshop (beta) en el escritorio
    3. Generar imagen con indicaciones de texto descriptivas
    4. Generar fondo con indicaciones de texto descriptivas
  7. IA generativa (no disponible en China continental) 
    1. Preguntas habituales sobre la IA generativa en Photoshop
    2. Relleno generativo en Photoshop en el escritorio
    3. Ampliación generativa en Photoshop en el escritorio
    4. Relleno generativo en Photoshop en el iPad
    5. Ampliación generativa en Photoshop en el iPad
    6. Funciones de IA generativa en Photoshop en la web
  8. Autenticidad del contenido (no disponible en China continental)
    1. Credenciales de contenido en Photoshop
    2. Identidad y procedencia de los NFT
    3. Conexión de cuentas para atribución creativa
  9. Documentos en la nube (no disponibles en China continental)
    1. Documentos en la nube de Photoshop | Preguntas frecuentes
    2. Documentos en la nube de Photoshop | Preguntas sobre el flujo de trabajo
    3. Administración y trabajo con documentos en la nube en Photoshop
    4. Actualización de almacenamiento en la nube para Photoshop
    5. No se puede crear ni guardar un documento en la nube
    6. Solucionar errores de documentos en la nube de Photoshop
    7. Recopilar registros de sincronización de documentos en la nube
    8. Cómo invitar a otros usuarios a editar sus documentos en la nube
    9. Compartir archivos y comentar en la aplicación
  10. Espacio de trabajo
    1. Conceptos básicos del espacio de trabajo
    2. Preferencias
    3. Aprenda más rápido con el panel Descubrir de Photoshop
    4. Creación de documentos
    5. Colocación de archivos
    6. Métodos abreviados de teclado predeterminados
    7. Personalización de los métodos abreviados de teclado
    8. Galerías de herramientas
    9. Preferencias de rendimiento
    10. Uso de herramientas
    11. Ajustes preestablecidos
    12. Cuadrícula y guías
    13. Gestos táctiles
    14. Utilice Touch Bar con Photoshop
    15. Capacidades táctiles y espacios de trabajo personalizables
    16. Previsualizaciones de tecnología
    17. Metadatos y notas
    18. Capacidades táctiles y espacios de trabajo personalizables
    19. Colocar imágenes de Photoshop en otras aplicaciones
    20. Reglas
    21. Visualización u ocultación de extras que no se pueden imprimir
    22. Especificación de columnas en una imagen
    23. Deshacer e historia
    24. Paneles y menús
    25. Colocación de elementos con el ajuste
    26. Colocación con la herramienta Regla
  11. Diseño web, diseño en pantalla y diseño de aplicaciones
    1. Photoshop para diseño
    2. Mesas de trabajo
    3. Vista previa del dispositivo
    4. Copia de CSS a partir de capas
    5. División de páginas web en sectores
    6. Opciones HTML para sectores
    7. Modificación del diseño de sectores
    8. Trabajo con gráficos web
    9. Creación de galerías de fotografías web
  12. Aspectos básicos de imagen y color
    1. Cómo cambiar el tamaño de las imágenes
    2. Trabajo con imágenes rasterizadas y vectoriales
    3. Tamaño y resolución de imágenes
    4. Adquisición de imágenes de cámaras y escáneres
    5. Creación, apertura e importación de imágenes
    6. Visualización de imágenes
    7. Error de marcador de JPEG no válido | Abrir imágenes
    8. Visualización de varias imágenes
    9. Personalización de los selectores y muestras de color
    10. Imágenes de alto rango dinámico
    11. Coincidencia de colores en la imagen
    12. Conversión entre modos de color
    13. Modos de color
    14. Borrar partes de una imagen
    15. Modos de fusión
    16. Selección de colores
    17. Personalización de las tablas de colores indexados
    18. Información de la imagen
    19. Los filtros de distorsión no están disponibles
    20. Acerca del color
    21. Ajustes de color y monocromo mediante canales
    22. Selección de colores en los paneles de color y muestras
    23. Muestra
    24. Modo de color o modo de imagen
    25. Tinte de color
    26. Adición de un cambio de modo condicional a una acción
    27. Adición de muestras desde HTML, CSS y SVG
    28. Profundidad de bits y preferencias
  13. Capas
    1. Conceptos básicos de las capas
    2. Edición no destructiva
    3. Creación y gestión de capas y grupos
    4. Selección, agrupación y enlace de capas
    5. Colocación de imágenes en marcos
    6. Opacidad y fusión de capas
    7. Máscaras de capas
    8. Aplicación de filtros inteligentes
    9. Composiciones de capas
    10. Movimiento, apilamiento y bloqueo de capas
    11. Creación de máscaras de capa con máscaras vectoriales
    12. Gestión de capas y grupos
    13. Estilos y efectos de capa
    14. Edición de máscaras de capa
    15. Extracción de recursos
    16. Visualización de capas con máscaras de recorte
    17. Generación de recursos de imagen a partir de capas
    18. Trabajo con objetos inteligentes
    19. Modos de fusión
    20. Combinación de varias imágenes en un retrato de grupo
    21. Combinación de imágenes con Fusionar capas automáticamente
    22. Alineación y distribución de capas
    23. Copia de CSS a partir de capas
    24. Carga de selecciones de una capa o de los límites de una máscara de capa
    25. Cobertura para mostrar el contenido de otras capas
  14. Selecciones
    1. Introducción a las selecciones
    2. Realizar selecciones en la composición
    3. Espacio de trabajo Seleccionar y aplicar máscara
    4. Selección con las herramientas de marco
    5. Selección con las herramientas de lazo
    6. Ajuste de selecciones de píxeles
    7. Traslado, copia y eliminación de píxeles seleccionados
    8. Creación de una máscara rápida temporal
    9. Selección de una gama de colores en una imagen
    10. Conversión entre trazados y bordes de selección
    11. Conceptos básicos del canal
    12. Guardado de selecciones y máscaras de canales alfa
    13. Selección de las áreas enfocadas de una imagen
    14. Duplicación, división y combinación de canales
    15. Cálculo de canales
  15. Ajustes de imagen
    1. Sustitución de colores de objeto
    2. Deformación de perspectiva
    3. Estabilización del desenfoque de la imagen
    4. Ejemplos de pincel corrector
    5. Exportación de tablas de consulta de colores
    6. Ajuste del enfoque y desenfoque de la imagen
    7. Explicación de los ajustes de color
    8. Aplicación del ajuste Brillo/contraste
    9. Ajuste de los detalles de iluminación y sombra
    10. Ajuste de niveles
    11. Ajuste del tono y la saturación
    12. Ajuste de intensidad
    13. Ajuste de la saturación del color en las áreas de la imagen
    14. Realización de ajustes de tonos rápidos
    15. Aplicación de efectos de color especiales a las imágenes
    16. Mejora de imágenes con los ajustes de Equilibrio de color
    17. Imágenes de alto rango dinámico
    18. Visualización de histogramas y valores de píxeles
    19. Coincidencia de colores en la imagen
    20. Recorte y enderezamiento de fotografías
    21. Conversión de una imagen en color en una imagen en blanco y negro
    22. Capas de ajuste y de relleno
    23. Ajuste de curvas
    24. Modos de fusión
    25. Preparación de imágenes para la imprenta
    26. Ajuste del color y el tono con los cuentagotas de Niveles y Curvas
    27. Ajuste de los tonos y exposición HDR
    28. Sobreexposición o subexposición de áreas de la imagen
    29. Realización de ajustes de color selectivos
  16. Adobe Camera Raw
    1. Requisitos del sistema de Camera Raw
    2. Novedades de Camera Raw
    3. Introducción a Camera Raw
    4. Creación de panoramas
    5. Lentes compatibles
    6. Efectos de viñeta, granulado y Borrar neblina en Camera Raw
    7. Métodos abreviados de teclado predeterminados
    8. Corrección automática de la perspectiva en Camera Raw
    9. Filtro radial de Camera Raw
    10. Gestión de los ajustes de Camera Raw
    11. Apertura, procesamiento y almacenamiento de imágenes en Camera Raw
    12. Reparación de imágenes con la herramienta Eliminación de tinta plana mejorada de Camera Raw
    13. Rotación, recorte y transformación de imágenes
    14. Ajuste de la representación del color en Camera Raw
    15. Versiones del proceso en Camera Raw
    16. Realización de ajustes locales en Camera Raw
  17. Reparación y restauración de imágenes
    1. Quitar objetos de las fotografías con el espacio de trabajo Relleno según el contenido
    2. Movimiento y parche con detección de contenido
    3. Retoque y reparación de fotografías
    4. Corrección de la distorsión y el ruido de la imagen
    5. Pasos básicos para solucionar la mayoría de problemas
  18. Mejora y transformación de imágenes
    1. Sustitución del cielo en las imágenes
    2. Transformación de objetos
    3. Ajuste de recorte, rotación y tamaño de lienzo
    4. Cómo recortar y enderezar fotografías
    5. Creación y edición de imágenes panorámicas
    6. Deformación de imágenes, formas y trazados
    7. Punto de fuga
    8. Escala según el contenido
    9. Transformación de imágenes, formas y trazados
  19. Dibujo y pintura
    1. Pintar patrones simétricos
    2. Dibujar rectángulos y modificar las opciones de trazo
    3. Acerca del dibujo
    4. Dibujar y editar formas
    5. Herramientas de pintura
    6. Creación y modificación de pinceles
    7. Modos de fusión
    8. Adición de color a trazados
    9. Edición de trazados
    10. Pintura con el Pincel mezclador
    11. Pinceles preestablecidos
    12. Degradados
    13. Interpolación de degradado
    14. Relleno y trazo de selecciones, capas y trazados
    15. Dibujo con las herramientas de pluma
    16. Creación de motivos
    17. Generación de motivos utilizando el Creador de motivos
    18. Gestión de trazados
    19. Gestión de los ajustes preestablecidos y las bibliotecas de motivos
    20. Dibujo o pintura con una tableta gráfica
    21. Creación de pinceles con textura
    22. Adición de elementos dinámicos a los pinceles
    23. Degradado
    24. Pintura de trazos estilizados con el Pincel histórico
    25. Pintura con motivos
    26. Sincronización de ajustes preestablecidos en varios dispositivos
    27. Migración de ajustes, acciones y ajustes preestablecidos
  20. Texto
    1. Añadir y editar texto
    2. Motor de texto unificado
    3. Trabajo con fuentes OpenType SVG
    4. Aplicación de formato a caracteres
    5. Aplicación de formato a párrafos
    6. Creación de efectos de texto
    7. Edición de texto
    8. Espaciado entre líneas y caracteres
    9. Texto en árabe y hebreo
    10. Fuentes
    11. Solucione problemas de fuentes
    12. Texto asiático
    13. Creación de texto
  21. Filtros y efectos
    1. Uso de la galería de efectos de desenfoque
    2. Conceptos básicos sobre los filtros
    3. Referencia de efectos de filtro
    4. Adición de efectos de iluminación
    5. Uso del filtro de ángulo ancho adaptable
    6. Uso del filtro Pintura al óleo
    7. Utilice el filtro Licuar
    8. Estilos y efectos de capa
    9. Aplicación de filtros específicos
    10. Uso de la herramienta Dedo en las áreas de la imagen
  22. Almacenamiento y exportación
    1. Guardado de archivos en Photoshop
    2. Exportar los archivos en Photoshop
    3. Formatos de archivo admitidos
    4. Guardado de archivos con formatos gráficos
    5. Mover diseños entre Photoshop e Illustrator
    6. Guardado y exportación de vídeo y animaciones
    7. Guardado de archivos PDF
    8. Protección por copyright Digimarc
  23. Gestión de color
    1. Explicación de la gestión de color
    2. Mantenimiento de la coherencia de los colores
    3. Ajustes de color
    4. Duotonos
    5. Trabajo con perfiles de color
    6. Gestión de color de los documentos para la visualización en línea
    7. Gestión de color de los documentos al imprimir
    8. Gestión de color de imágenes importadas
    9. Pruebas de los colores
  24. Diseño web, diseño en pantalla y diseño de aplicaciones
    1. Photoshop para diseño
    2. Mesas de trabajo
    3. Vista previa del dispositivo
    4. Copia de CSS a partir de capas
    5. División de páginas web en sectores
    6. Opciones HTML para sectores
    7. Modificación del diseño de sectores
    8. Trabajo con gráficos web
    9. Creación de galerías de fotografías web
  25. Vídeo y animación
    1. Edición de vídeo en Photoshop
    2. Edición de capas de vídeo y animación
    3. Descripción general de vídeo y animación
    4. Previsualización de vídeo y animaciones
    5. Pintado de cuadros en las capas de vídeo
    6. Importación de archivos de vídeo y secuencias de imágenes
    7. Creación de animaciones de cuadros
    8. Animación en 3D de Creative Cloud (previsualización)
    9. Creación de animaciones de línea de tiempo
    10. Creación de imágenes para vídeo
  26. Impresión
    1. Impresión de objetos 3D
    2. Impresión en Photoshop
    3. Impresión con gestión de color
    4. Hojas de contactos y presentaciones en PDF
    5. Impresión de fotografías en un diseño de conjunto de imágenes
    6. Impresión con tintas planas
    7. Impresión de imágenes en imprentas comerciales
    8. Mejora de las impresiones en color en Photoshop
    9. Solución de problemas de impresión | Photoshop
  27. Automatización
    1. Creación de acciones
    2. Crear gráficos de datos
    3. Creación de secuencias de comandos
    4. Procesamiento de un lote de archivos
    5. Reproducción y gestión de las acciones
    6. Adición de acciones condicionales
    7. Acerca de las acciones y el panel Acciones
    8. Grabación de herramientas en acciones
    9. Adición de un cambio de modo condicional a una acción
    10. Kit de herramientas de la IU de Photoshop para plugins y secuencias de comandos
  28. Solución de problemas
    1. Problemas resueltos 
    2. Problemas conocidos
    3. Optimización del rendimiento de Photoshop
    4. Solución de problemas básicos
    5. Solución de errores de bloqueo o respuesta
    6. Solución de errores del programa
    7. Solución de errores del disco de memoria virtual lleno
    8. Solución de problemas de GPU y de controlador de gráficos
    9. Buscar herramientas que faltan
    10. Photoshop | Preguntas frecuentes sobre las funciones 3D no disponibles

Encuentre la solución para su código de error de documento en la nube

Siga estos pasos para solucionar el errores al utilizar documentos en la nube.

Error de descarga o archivo no encontrado

Problema

Solución alternativa

Error de descarga o de archivo no encontrado: Error que se produce al hacer clic en un documento no almacenado en caché y abrirlo desde la sección Recientes de la pantalla de inicio, o al seleccionar un documento en la nube desde el menú Archivo > Abrir recientes.

En la pantalla de inicio, vaya a la pestaña Archivos > Tus archivos o Compartido con usted y haga clic en un documento en la nube para iniciar la descarga.

o

Vaya a Archivo > Abrir... y acceda a la ubicación de los documentos en la nube.

Error de red

Problema

Solución alternativa

networkError: El sistema de documentos en la nube ha detectado que su equipo no está conectado a una red o que la conexión es intermitente. La consecuencia habitual es que los documentos en la nube se coloquen en modo sin conexión. 

Para determinar si el equipo funciona en modo sin conexión, vaya a la Pantalla de inicio > Archivos >Tus archivos/Archivos compartidos con usted y observe si el banner sin conexión o el icono de la nube con una x se muestran en esta pantalla. 

Si su ordenador muestra el organizador de documentos en la nube en el modo en línea pero se le muestra este cuadro de diálogo de error en la aplicación, siga los pasos que se indican a continuación: Solución de problemas de conexión.

No hay conexión a Internet

Problema

Solución alternativa

noInternetConnection: El sistema de documentos en la nube ha detectado que su equipo no está conectado a una red o que la conexión es intermitente. La consecuencia habitual es que los documentos en la nube se coloquen en modo sin conexión. En este caso, la aplicación considera que se intenta utilizar un documento que solo está en línea.

Si obtiene este cuadro de diálogo de error en la aplicación, siga los pasos que se indican aquí: Solucionar errores de conexión.

Editar un documento en la nube con el dispositivo sin conexión

Problema

Solución alternativa

operatingOnOnlineOnlyAssetWhileDeviceIsOffline: El sistema de documentos en la nube ha detectado que su equipo no está conectado a una red o que la conexión es intermitente. La consecuencia habitual es que los documentos en la nube se coloquen en modo sin conexión. En este caso, la aplicación considera que intenta editar un documento que solo está en línea.

Si obtiene este cuadro de diálogo de error en la aplicación, siga los pasos que se indican aquí: Solucionar errores de conexión.

Error de sincronización

Problema

Solución alternativa

syncingFailed: La aplicación intenta sincronizar los cambios del equipo local con la nube o los cambios de la nube con el equipo local. Los cambios no se han podido sincronizar debido a la falta de conexión a Internet o a una conexión deficiente. 

Compruebe su conexión a Internet siguiendo los pasos que se indican aquí: Solucionar errores de conexión.

Si considera que la conexión a Internet es correcta y sigue recibiendo este error, cierre Photoshop y detenga el proceso de Adobe Content Synchronizer (desde el Monitor de actividad en macOS o el Administrador de tareas en Windows).

Detener el proceso coresync en el Monitor de Actividad

La solicitud ha caducado

Problema

Solución alternativa

requestTimedOut: El sistema de documentos en la nube ha detectado que su equipo no está conectado a una red o que la conexión es intermitente.

  1. Vuelva a intentar la operación que ha fallado. A veces, la solicitud falla porque la conexión a Internet es lenta. Volver a intentarlo suele ser la solución.
  2. Compruebe su conexión a Internet siguiendo los pasos que se indican aquí: Solucionar errores de conexión.
  3. Si considera que la conexión a Internet es correcta y sigue recibiendo este error, cierre Photoshop y detenga el proceso de Adobe Content Synchronizer (desde el Monitor de actividad en macOS o el Administrador de tareas en Windows).

Bloque de usuarios enumerado

Problema

Solución alternativa

userBlackListedPleaseContactSupport: Adobe ha suspendido su cuenta a causa de una infracción de los términos de servicio.

Utilice este enlace para ponerse en contacto con la comunidad de asistencia de Adobe.

Error genérico que admite reintentos

Problema

Solución alternativa

genericRetriableError: Se ha producido un error desconocido

Vuelva a intentarlo y compruebe si funciona. Si continúa obteniendo este error, salga y reinicie Photoshop. Si continúa sin solucionarse, quizá deba reiniciar el equipo. 

Espacio de almacenamiento en la nube lleno

Problema

Solución alternativa

fullCloudStorage: Su espacio de almacenamiento en la nube está lleno.

Puede liberar espacio eliminando documentos de forma definitiva de varias maneras. En la pantalla Inicio > Eliminados, seleccione uno o varios documentos para eliminarlos de manera permanente. Nota: Eliminar documentos en la nube directamente de las ubicaciones Tus archivos o Compartido con usted en la pantalla de inicio solo las mueve a la carpeta de archivos eliminados. Para liberar espacio de almacenamiento, debe eliminarlos de forma definitiva (de la sección de archivos eliminados).

Se ha alcanzado el límite de activaciones

Problema

Solución alternativa

loggedInUserLimitExceeded: Adobe ha determinado que ha sobrepasado la cantidad de inicios de sesión o activaciones que se permiten en Creative Cloud.

Para obtener un número aceptable de inicios de sesión o activaciones, siga los pasos que se indican aquí: Se alcanzó el límite de activación” o “Error de inicio de sesión” de Creative Cloud

Fuera de los límites

Problema

Solución alternativa

outOfBounds: Ha excedido el número de elementos permitidos en una sola carpeta. 

Elimine algunos elementos o transfiéralos a otra carpeta para tener acceso a ellos. 

No se puede realizar una operación cuando sus activos no están sincronizados

Problema

Solución alternativa

cannotPerformOpWhenAssetNotInSync: La operación que intenta efectuar no se puede iniciar cuando un documento está en medio de la sincronización de cambios hacia o desde la nube. 

Espere a que se complete la operación de sincronización y vuelva a intentarlo. Las operaciones de sincronización durarán más o menos según el tamaño del documento y el rendimiento de la red. 

Conflicto de nombres

Problema

Solución alternativa

conflictOfSamePathOrName: En una carpeta no puede haber dos documentos con el mismo nombre.   

Si un elemento tiene el mismo nombre que otro de manera temporal, el sistema asignará un nombre exclusivo a uno de los documentos.

Cuando finalice el cambio de nombre, el sistema de documentos en la nube se actualizará para reflejar el nombre exclusivo y se podrá intentar de nuevo la operación.

Esta situación se produce solo cuando un documento está en la nube y el otro es un documento sincronizado localmente.  

 Adobe

Obtén ayuda de forma más rápida y sencilla

¿Nuevo usuario?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea

Adobe MAX

La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea

Adobe MAX

La conferencia de creatividad

Del 14 al 16 de octubre en Miami Beach y en línea