Virheen 183 korjaaminen asennettaessa Creative Cloud -sovelluksia

Poista virustorjuntaohjelma (esim. Cylance Antivirus) tilapäisesti käytöstä. Katso ohjeet virustorjuntaohjelman käyttöoppaasta.

Yritä asennusta uudelleen. Jos ongelma ei ratkea, siirry vaiheeseen 3.

Tarkista, onko käytössä Segurazo-virustorjuntaohjelma.

Jos käytössä on Segurazo-virustorjuntaohjelma, poista sen asennus. Opi poistamaan Segurazo Antivirus.

Kun Segurazo on poistettu, yritä asennusta uudelleen.

Valitse virheviestistä Lisätietoja. Valitse ponnahdusikkunasta Näytä virheloki.

Etsi virhelokin tiedoista virheen aiheuttanut kansio.

Virheloki saattaa näyttää tältä.

Tee jokin seuraavista toimista kansion mukaan.

• ”Adobe Creative Cloud Experience” -kansio: Suorita vaiheet 4–6.
• Muut kansiot: Poista kansio tai nimeä se uudelleen. Siirry sitten vaiheeseen 6.

Avaa Tehtävienhallinta (Windows) tai Järjestelmän valvonta (macOS) ja lopeta Creative Cloud Content Manager.

Etsi kansio ”Adobe Creative Cloud Experience” ja poista se.

Kokeile asentaa sovellus uudelleen.

Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennuksen poistaminen.

Lataa Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennusohjelma.

Kaksoisnapsauta ladattua tiedostoa.

Kaksoisnapsauta tiedostoa Install.app.

Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennus käynnistyy. Sovellus käynnistyy automaattisesti, kun asennus on valmis.