Opi ratkaisemaan "Ei yhteyttä Adoben palvelimiin" ja "Yritä asennusta uudelleen" -virheet Adobe-sovellusten asennuksen tai päivityksen yhteydessä.
Jos Adobe-sovelluksesi ei saa yhteyttä Adoben palvelimiin asennuksen tai päivitysten aikana, yhteysongelmien ratkaiseminen ja järjestelmänvalvojan tilin luominen voi auttaa.
Yhteysongelmat aiheuttavat virheen
Virheilmoitus kertoo, että sinulla saattaa olla verkkoyhteys- tai vakausongelmia. Ota selvää, kuinka voit korjata yleiset yhteysongelmat vianmäärityksen suorittamiseksi.
Väärin määritetyt hosts-tiedostot
Käyttöjärjestelmä isännöi tiedostoja, jotka yhdistävät isäntänimiä IP-osoitteisiin.Virheellisesti määritetty isäntätiedosto saattaa vaikuttaa tietokoneen kykyyn muodostaa yhteys Adoben aktivointipalvelimille. Opi nollaamaan hosts-tiedosto tietokoneellasi.
Käyttöjärjestelmäsi vaatii päivityksen
Tarkista käyttöjärjestelmäsi päivitykset ja asenna mahdolliset päivitykset. Jotkin käyttöjärjestelmän päivitykset voivat rajoittaa lähtevää internet-yhteyttä turvallisuussyistä. Tutustu seuraaviin ohjeisiin:
Profiiliin liittyvät ongelmat
Luo uusi järjestelmänvalvojan tili Ja yritä asentaa tai päivittää sovellus. Tutustu seuraaviin ohjeisiin:
- Uuden paikallisen järjestelmänvalvojan tilin luominen Windowsilla
- MacOS:n käyttäjien, vieraiden ja ryhmien luominen
Vioittuneet asennustiedostot
Adobe Creative Cloud Cleaner -työkalun avulla voit poistaa Adobeen liittyvät tiedostot laitteeltasi ja suorittaa Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen puhtaan asennuksen. Sillä voi korjata monet yleiset ongelmat, esimerkiksi poistaa vanhat Adoben ohjelmistot, puhdistaa vioittuneet asennustiedostot ja korjata isäntätiedostot yhteyden muodostamiseksi Adoben palvelimiin.
