Ei yhteyttä Adoben palvelimiin

Kun yrität asentaa tai päivittää Adoben sovelluksen, saatat ajoittain saada seuraavan virheen:

Ei yhteyttä Adoben palvelimiin

Miten voin korjata tämän ongelman?

Kokeile seuraavia ratkaisuja annetussa järjestyksessä.

1. (Vain Windows 7) Ota Transport Security Layer (TLS) 1.2 käyttöön 

Jos sait tämän virheen Windows 7:ssä, jossa käytetään vanhempaa TLS 1.0- tai TLS 1.1 ‑protokollaa, ota TLS 1.2 ‑päivitys käyttöön. 

2. Tarkista ja asenna odottavat käyttöjärjestelmän päivitykset

Tarkista käyttöjärjestelmäsi päivitykset ja asenna mahdolliset päivitykset. Jotkin käyttöjärjestelmän päivitykset voivat rajoittaa lähtevää internet-yhteyttä turvallisuussyistä. Jos haluat lisätietoa, katso seuraava artikkeli:

• Päivityksen saaminen Windows Updaten kautta
• Päivitä Windows 10
• Macin ohjelmiston päivittäminen

3. Luo uusi paikallinen järjestelmänvalvojan tili

Luo uusi järjestelmänvalvojan tili Ja yritä asentaa tai päivittää sovellus. Jos haluat lisätietoa, katso seuraava artikkeli:

• Uuden paikallisen järjestelmänvalvojan tilin luominen | Windows
• Macin käyttäjien, vieraiden ja ryhmien luominen

4. Korjaa yleiset verkko- ja yhteysongelmat

Virheilmoitus kertoo, että sinulla saattaa olla verkkoyhteys- tai vakausongelmia. Katso vianmääritysohjeita artikkelista Yleisten yhteysongelmien ratkaiseminen.