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Modification du type d’identité de l’utilisateur

Si vous utilisez déjà un type d’identité et avez besoin de modifier votre modèle d’identité, vous pouvez modifier le type d’identité de votre utilisateur final en tant qu’administrateur système.

Alerte :

Les procédures décrites dans ce document ne s’appliquent pas aux utilisateurs suivants :

  • Clients Adobe Experience Cloud. Si vous êtes un client Experience Cloud, contactez l’assistance clientèle Adobe.
  • Les clients des solutions Adobe pour les équipes.

Introduction

En tant qu’administrateur système, vous pouvez modifier les types d’identité suivants de vos utilisateurs sur Adobe Admin Console :

  • Enterprise ID vers Federated ID
  • Federated ID vers Enterprise ID
  • Adobe ID vers Enterprise ID ou Federated ID
Remarque :

Il vous faut un répertoire nouveau ou existant pour faire passer le type d’identité d’un utilisateur de l’Enterprise ID au Federated ID ou inversement (voir introduction à la configuration des identités). Pour plus de détails, reportez-vous à la section Déplacer des domaines d’un répertoire à l’autre.

La matrice suivante fournit une vue d’ensemble des workflows de migration de types d’identité :

  Adobe ID vers Enterprise ID
Adobe ID vers Federated ID

Adobe ID vers Federated ID (Azure et Google Sync)

Enterprise ID vers Federated ID

Federated ID vers Enterprise ID

Procédure à suivre Dans le portail Admin Console, accédez à la section Utilisateurs et sélectionnez Modification du type d’identité par CSV.
  1. Commencez par configurer la synchronisation pour que les utilisateurs soient créés.
  2. Utilisez le workflow Modification du type d’identité.

Remarque : Pour la migration, les utilisateurs doivent exister dans le portail Admin Console.

Modifiez le répertoire auquel le domaine est lié. Les utilisateurs sont automatiquement migrés.

Qu’advient-il des actifs utilisateur ?

Les actifs sont migrés automatiquement

Utilisateurs disposant de droits Creative Cloud : les actifs sont automatiquement migrés.

Pour les utilisateurs disposant d’un droit d’accès Document Cloud ou d’autres droits non Creative Cloud, les actifs ne sont pas migrés automatiquement. Une migration manuelle est requise.

Les actifs sont migrés automatiquement.
Les actifs des utilisateurs basés dans d’autres régions ne sont pas migrés automatiquement. Une migration manuelle est requise. Pour plus de détails sur les régions, reportez-vous à la section Régions et zones de disponibilité.

Remarques :

  • La configuration des identités est requise avant la migration.
  • La migration n’est pas disponible pour les utilisateurs disposant à la fois de Creative Cloud et de Marketing Cloud sur la même console
  • Pour éviter les problèmes de connexion, assurez-vous que toutes les informations d’utilisateur transférées via CSV correspondent aux informations de votre répertoire.
  Adobe recommande de ne pas migrer les utilisateurs dans des répertoires ou des organisations chiffrés.

Impact sur les utilisateurs finaux

Si vous passez des Adobe ID aux Federated ID ou Enterprise ID, les utilisateurs concernés continuent à avoir accès à leur compte Adobe ID détenu à titre personnel. En revanche, ils accèdent aux applications, services et solutions Adobe de l’organisation au travers du nouveau type d’identité, Enterprise ID ou Federated ID, qui leur est attribué.

Si vos utilisateurs finaux Creative Cloud ont déjà un Adobe ID associé à des actifs, ils peuvent migrer leurs actifs depuis leur compte Adobe ID vers leur nouveau compte d’entreprise.

Modification du type d’identité par CSV

Remarque :
  • Le fichier CSV utilisé dans la procédure décrite ci-dessous peut utiliser une virgule (,) ou un point-virgule (;) comme séparateur.
  • Vous pouvez également modifier les détails comme les noms et les adresses e-mail des utilisateurs qui font appel à Admin Console, à l’outil User Sync ou à l’API User Management.
  • Pensez à autoriser Azure Sync à synchroniser les utilisateurs avant d’importer le CSV pour procéder au changement de type d’identité.
  1. Connectez-vous au portail Admin Console, puis accédez à la section Utilisateurs.

  2. Cliquez sur , puis sélectionnez Modifier le type d’identité par CSV dans la liste déroulante.

    La boîte de dialogue Modifier le type d’identité par CSV s’affiche.

    Modification du type d’identité par CSV

  3. Pour inclure les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez modifier le type d’identité, téléchargez la liste d’utilisateurs à jour, le modèle CSV standard ou la liste des utilisateurs du domaine, en cliquant sur Télécharger modèle CSV.

  4. Ouvrez le fichier .csv dans une application (de type Microsoft® Excel) capable de modifier des fichiers CSV et modifiez les types d’identité, selon vos besoins.

    Remarque :

    Si vous remplacez un type d’identité Adobe ID par un type Enterprise/Federated ID, l’adresse e-mail associée à l’Adobe ID doit correspondre à celle utilisée pour le compte d’entreprise.

  5. Sélectionnez la boîte de dialogue Modification du type d’identité par CSV et chargez le fichier .csv mis à jour.

    Assurez-vous que ce fichier est enregistré à l’aide du codage UTF-8.

Une fois l’opération terminée, vous recevez un e-mail de notification.

Ce processus entraîne la migration des autorisations et des produits fournis pour tous les utilisateurs migrés. Les utilisateurs dont l’identité a changé reçoivent une notification leur indiquant qu’ils devront utiliser leur nouveau compte Enterprise ID ou Federated ID lorsqu’ils travailleront avec les produits Adobe qui leur ont été fournis.

Exporter le rapport sur l’état d’avancement de la migration des ressources

En tant qu’administrateur informatique, vous pouvez télécharger le rapport d’état d’achèvement de la migration des actifs pour tous les utilisateurs concernés par la procédure.

Ce rapport vous indique quels utilisateurs ont donné leur accord, lesquels ont refusé et lesquels n’ont encore rien fait. Pour connaître le type de contenu pris en charge par le processus de migration, reportez-vous à la section FAQ sur la migration des actifs.

  1. Accédez à Admin Console > Utilisateurs.

  2. Cliquez sur  et sélectionnez Exporter le rapport de migration au format CSV dans la liste déroulante.

    Le rapport est téléchargé.

Migration des Adobe ID vers des Enterprise ID ou Federated ID

Si vos utilisateurs utilisaient précédemment des Adobe ID auxquels étaient associés des actifs, il leur est demandé d’accepter le processus de migration des actifs. Le processus de migration des actifs déplace automatiquement les actifs de l’utilisateur de son compte Adobe ID à son compte Enterprise.

Migration des actifs

Lorsque vous remplacez des types d’identité Adobe ID par des Enterprise ID ou Federated ID, les utilisateurs correspondants peuvent migrer le contenu pris en charge depuis leur compte Adobe ID existant vers leur nouveau compte d’entreprise. La migration peut être effectuée de deux manières :

Pour que les utilisateurs puissent migrer automatiquement leur contenu, ils doivent avoir accès à un espace de stockage/aux services Creative Cloud et Document Cloud. Pour accorder aux utilisateurs l’accès au stockage Creative Cloud et Document Cloud, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Attribuez un profil de produit qui contient la formule Tout Creative Cloud avec stockage associé et les services PDF activés.
  • Attribuez un profil de produit Creative Cloud avec stockage associé et un profil de produit Document Cloud avec stockage associé (à l’exclusion des offres pour ordinateur uniquement) et les services PDF activés.
Remarque :

Toutes les licences de produit auxquelles l’utilisateur est attribué doivent avoir un espace de stockage inclus. Sinon, la migration de fichier échoue. Par exemple, un utilisateur Adobe ID ayant une licence Une seule application pour Photoshop sans espace de stockage et une autre licence Une seule application pour XD avec un espace de stockage de 100 Go ne peut pas migrer automatiquement ses fichiers.

Une fois la migration terminée, l’utilisateur final reçoit une notification par e-mail expliquant en détail comment migrer ses actifs.

Vous pouvez télécharger le rapport d’état d’achèvement de la migration des actifs pour tous les utilisateurs concernés par la migration.

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Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs aux sujets, concepts ou procédures décrits dans cet article, faites-nous-en part en rejoignant la discussion.

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