Руководство пользователя Отмена

Часто задаваемые вопросы о Kivuto

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Обзор Admin Console
      6. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
      3. Развертывание Adobe Acrobat 
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Руководство по развертыванию
      2. Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
      3. Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
      4. Интеграция с Canvas LMS
      5. Интеграция с Blackboard Learn
      6. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      7. Разворачивание Adobe Express с помощью сервиса лицензирования приложений Google
      8. Добавление пользователей через Roster Sync
      9. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
      10. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      11. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Типы удостоверений | Обзор
    2. Настройка удостоверений | Обзор
    3. Настройка организации с Enterprise ID
    4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
      1. Настройка SSO с помощью Microsoft через Azure OIDC
      2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
      3. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
    5. Настройка Google Federation и синхронизация
      1. Настройка SSO с помощью Google Federation
      2. Добавление Google Sync в каталог
      3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
    6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
    7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
    8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
      1. Создание каталога
      2. Подтверждение владения доменом
      3. Добавление доменов в каталоги
    9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      1. Единый вход, часто задаваемые вопросы
      2. Единый вход, устранение неполадок
      3. Часто задаваемые вопросы об образовательных учреждениях
  4. Управление настройками организации
    1. Управление существующими доменами и каталогами
    2. Включение автоматического создания учетной записи
    3. Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
    4. Переход к новому поставщику аутентификации 
    5. Настройки ресурсов
    6. Параметры проверки подлинности
    7. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    8. Настройки консоли
    9. Управление шифрованием  
  5. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление пользователями
      1. Обзор
      2. Административные роли
      3. Технологии управления пользователями
        1. Управление пользователями по отдельности   
        2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
        3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
        6. Google Federation Sync
      4. Изменение типов удостоверений пользователей
      5. Управление группами пользователей
      6. Управление пользователями каталога
      7. Управление разработчиками
      8. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
      9. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
    2. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      3. Управление правилами автоматического назначения
      4. Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
      5. Управление политиками самообслуживания
      6. Управление интеграцией приложений
      7. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      8. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      9. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      10. Дополнительные сервисы
    3. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Управление профилями
      6. Набор инструментов лицензирования
      7. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  6. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  7. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройка Adobe Acrobat Sign для организаций или групп
      2. Adobe Acrobat Sign — администрирование компонентов групп
      3. Управление Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
  8. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Шаблоны Adobe для создания пакетов
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью Microsoft Intune
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      4. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      5. Установка продуктов в папку исключений
      6. Удаление продуктов Creative Cloud
      7. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
      8. Идентификаторы лицензий Adobe Creative Cloud
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Использование Adobe Remote Update Manager
      2. Идентификаторы каналов для использования с Adobe Remote Update Manager
      3. Устранение ошибок RUM
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
      3. Сообщение об «Ошибке установки» для пакета Creative Cloud
    9. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager (CC 2018 или более ранние приложения)
      1. Информация о Creative Cloud Packager
      2. Заметки о выпуске Creative Cloud Packager
      3. Упаковка приложений
      4. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager
      5. Создание пакетов именных лицензий
      6. Создание пакетов с лицензиями на устройство
      7. Создание пакета лицензий
      8. Создание пакетов по серийным номерам лицензий
      9. Автоматизация создания пакетов
      10. Добавление в пакет продуктов, отличных от Creative Cloud
      11. Изменение и сохранение конфигураций
      12. Установка языковых настроек на системном уровне
  9. Управление учетной записью
    1. Управление групповой учетной записью
      1. Обзор
      2. Обновление платежных данных
      3. Управление счетами
      4. Изменение владельца контракта
      5. Смена реселлера
    2. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    3. Добавление продуктов и лицензий
    4. Продление
      1. Подписка для рабочих групп: продление
      2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
    5. График автоматического истечения срока действия договоров ETLA
    6. Переключение типов договоров в существующей консоли Adobe Admin Console
    7. Запрос на соблюдение требований к покупке
    8. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    9. Справка по VIP Select
  10. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о назначенных лицензиях
    3. Журналы контента
  11. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки для учетных записей групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Сведения о Kivuto

Kivuto Solutions Inc. (ранее e-academy Inc.) — это компания по распространению программного обеспечения, которая специализируется на электронной доставке размещенного ПО. Компания использует свои веб-решения, чтобы предложить организациям платформу для распространения ПО в соответствии с их требованиями к лицензированию. Kivuto сотрудничает со многими издателями программного обеспечения, в том числе Adobe, Microsoft, VMware, National Instruments и др.

В прошлом многие образовательные учреждения — клиенты Adobe использовали службы распространения программного обеспечения Kivuto в соответствии с условиями их соглашения Adobe Enterprise Term License Agreement (ETLA) в отношении прав преподавателей и сотрудников, работающих на дому (work-at-home, WAH), и лицензирования студентов по программе использования личных устройств (Bring Your Own Device, BYOD).

Принимая во внимание, что услуги Kivuto уже не включаются непосредственно в соглашения Adobe ETLA, компании Adobe и Kivuto сотрудничают, чтобы предоставить образовательным учреждениям новую услугу, Kivuto Cloud, позволяющую расширить возможности управления учетными записями пользователей в Adobe Admin Console.

Часто задаваемые вопросы

Kivuto Cloud — это решение, позволяющее образовательным учреждениям — клиентам Adobe более эффективно управлять предоставлением и отменой пользовательских лицензий на программное обеспечение Adobe, а также автоматизировать этот процесс путем объединения своих систем управления идентификацией и контроля доступа с помощью Adobe Admin Console. Этот платный сервис компании Kivuto предлагается отдельно от лицензионных контрактов с Adobe.

Со времени перехода с Adobe Creative Suite на Adobe Creative Cloud, с Adobe Acrobat Pro на Adobe Document Cloud, а также на платформу Adobe Experience Cloud консоль Adobe Admin Console стала основным инструментом управления пользователями и доступа ко всем облачным сервисам компании Adobe. Kivuto Cloud предоставляет школам дополнительные возможности для автоматизации процесса предоставления и отмены лицензий для пользователей с использованием систем управления корпоративными и федеративными удостоверениями, а также предоставляет множество других функций, таких как глобальная поддержка федерации удостоверений (InCommon, EduGain, SWITCHaii и т. д.), веб-порталы самообслуживания, контролируемое по времени назначение лицензий, возможности возврата платежей, функции уведомления пользователя и многое другое.

Kivuto Cloud предоставляет администраторам возможность автоматизации большинства задач управления пользователями, связанных с новой моделью лицензирования именованных пользователей. Пользователей можно автоматически добавлять на панель управления Adobe Admin Console, предоставлять им доступ к Adobe Creative Cloud и Adobe Document Cloud, а также отменять доступ при отсутствии такой необходимости. Так как некоторые из этих функций доступны непосредственно из Adobe Admin Console, Kivuto Cloud предоставляет дополнительные возможности поддержки, недоступные для Adobe. 

Да. Служба Kivuto Cloud предоставляет школам возможность устанавливать периоды действия прав в соответствии с необходимостью. Права доступа учащегося автоматически отменяются по окончании периода действия прав.

Да. Если учащегося отчисляют из школы, лицензии автоматически отменяются по истечении заданного периода времени. Кроме того, лицензии можно отозвать посредством Adobe Admin Console.

В настоящее время Kivuto Cloud можно использовать только для управления продуктами Creative Cloud и Document Cloud. Однако Kivuto предлагает другие сервисы, которые могут помочь в распространении различных продуктов Adobe.

За использование Kivuto Cloud взимается годовая плата. Сумма годовой платы рассчитывается на основе учета эквивалента полной занятости (FTE) в вашем соглашении Adobe ETLA по работе на дому.

Образовательные учреждения — клиенты Adobe, которые в настоящее время используют Adobe Admin Console, могут воспользоваться преимуществами стороннего сервиса Kivuto Cloud для более эффективного управления лицензированием. Kivuto Cloud позволяет снизить требования к внутренней поддержке, добавить функции, недоступные посредством Admin Console, а также оптимизировать распространение программного обеспечения путем централизованного администрирования. 

Да. Все школы, заключившие соглашение Adobe ETLA, могут использовать Kivuto Cloud, независимо от установленного сотрудничества с Kivuto, для распространения продуктов другими поставщиками.

Kivuto Cloud объединяет Adobe Admin Console и вашу систему контроля доступа с помощью проверки с единым входом (SSO) для предоставления пользователям (преподавателям, сотрудникам, учащимся) доступа к Adobe Creative Cloud посредством фирменного интернет-магазина . Пользователям автоматически предоставляется доступ в Adobe Admin Console, если они заказывают доступ к Adobe Creative Cloud через интернет-магазин. Доступ пользователей можно с легкостью отменить из Adobe Admin Console посредством настраиваемых условий на основании действий в рамках облачного сервиса. 

Чтобы получить подробные сведения и доступ к сервису Kivuto Cloud, обратитесь в Kivuto напрямую по адресу электронной почты getstarted@kivuto.com или по телефону 1-855-526-3005 (бесплатный номер телефона, доступный только в Соединенных Штатах и ​​Канаде) 

После перехода от Adobe Creative Suite к Adobe Creative Cloud и от Adobe Acrobat Pro к Adobe Document Cloud компания Adobe предлагает инструменты администрирования (консоль Adobe Admin Console для организаций), которые школы и университеты могут применять для управления лицензиями по использованию продуктов дома (WAH) для преподавателей, персонала и студентов, а также для лицензирования студентов по программе использования личных устройств (BYOD). Однако клиенты, которым необходимы дополнительные решения и услуги с расширенной персонализацией, могут работать непосредственно с Kivuto в отношении управления лицензированием программного обеспечения.  

Действующие клиенты Adobe в рамках соглашения ETLA могут продолжать использовать сервисы Kivuto для распространения программного обеспечения Adobe и связываться с Kivuto напрямую после продления следующего контракта.  

Решение Adobe Admin Console для организаций позволяет учреждениям предоставлять права доступа пользователям или группам пользователей к продуктам Creative Cloud для организаций или Document Cloud для организаций по мере необходимости. Это можно сделать вручную или через интеграцию со службами LDAP или Active Directory. Лицензии можно назначать и отзывать в течение всего срока действия лицензионного соглашения (обычно три года). Рекомендуется обращаться напрямую в Kivuto по более сложным вопросам (например, дополнительная интеграция, возможности возврата платежей, контролируемое по времени назначение лицензий и др.).

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?