Admin Console позволяет создавать, искать, обновлять и удалять учетные записи пользователей. Эти учетные записи позволяют конечным пользователям в вашей организации использовать продукты и сервисы Adobe.

Добавление пользователей

Настройку организации можно начать с добавления пользователей. В версии Creative Cloud для организаций есть три доступных типа удостоверений на выбор: Federated ID, Enterprise ID и Adobe ID. Adobe рекомендует выбрать Enterprise ID или Federated ID для управления учетными записями и собственностью на данные. Creative Cloud для рабочих групп поддерживает только Adobe ID.

  1. В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи.

  2. Нажмите Добавить пользователя.

  3. Введите адрес электронной почты пользователя и выберите тип удостоверения из раскрывающегося списка.

    Подробную информацию по каждому типу удостоверения см. в таблице ниже.

    Тип удостоверения

    Владение учетной записью

    Владение данными

    Возможности и хранилище организации

    Enterprise ID

    Решения для организаций

    Решения для организаций

    Да

    Federated ID

    Решения для организаций

    Решения для организаций

    Да

    Adobe ID Отдельный пользователь Отдельный пользователь Нет

    Примечание.

    Adobe настоятельно рекомендует организациям максимально сократить количество Adobe ID. Корпоративным организациям следует назначать места Creative Cloud для учетных записей Enterprise ID и Federated ID. Adobe обновляет хранилище организации, чтобы обеспечить объединение на организационном, а не на индивидуальном уровне. В этом случае вы не можете назначать места Creative Cloud учетным записям Adobe ID.

    Однако, если в вашей организации есть продукты, не относящиеся к Creative Cloud, например Acrobat DC, вы можете добавить в эти продукты пользователей любого типа.

  4. Для Enterprise ID выберите страну пользователя. Для Federated ID введите имя пользователя для единого входа и выберите страну пользователя.

    Дополнительно можно ввести имя и фамилию пользователя.

    Примечание.

    Имя пользователя для единого входа в систему зависит от конфигурации единого входа и может представлять собой LDAP организации или адрес электронной почты организации для этого пользователя.

  5. Чтобы назначить пользователю продукты, перейдите к пункту Назначение продуктов.

    Отображаемый список продуктов основывается на плане покупок вашей организации.

  6. Для учетных записей организации нажмите на продукт и выберите профиль продукта. Для учетных записей рабочих групп выберите продукт для назначения пользователю.

    Дополнительные сведения о продуктах и профилях см. в разделе Управление продуктами и профилями.

  7. Чтобы добавить пользователя в группу пользователей, перейдите на вкладку Назначить группы пользователей и выберите группы пользователей. Продукты, связанные с выбранными группами пользователей, назначаются пользователю.

  8. Нажмите кнопку Сохранить.

    Пользователь добавлен и отображается в списке Пользователи.

Если пользователям назначается роль администратора или профиль продукта, эти пользователи получают уведомление по электронной почте. При необходимости пользователи должны перейти по ссылке, чтобы завершить активацию профиля.

Можно добавить несколько пользователей в организацию и одновременно предоставить им доступ к профилям продуктов, загрузив список с разделителями-запятыми. Вы можете загрузить образец файла CSV из диалогового окна «Импорт пользователей», ввести необходимые сведения и отправить файл. Одновременно можно импортировать не более 5000 пользователей.

Примечание.

Данная функция не поддерживает имена пользователей, содержащие специальные символы, например запятую (,) или точку с запятой (;).

Чтобы массово добавить нескольких пользователей, выполните следующие действия.

  1. В процессе работы с пользователями в Admin Console нажмите  в правом верхнем углу страницы Пользователи.

    Примечание.

    Вы не можете использовать процедуру массовой отправки нескольких пользователей с вкладки Пользователи страницы Продукты в Admin Console. Дополнительные сведения см. в разделе Управление продуктами и профилями продуктов.

  2. В раскрывающемся списке выберите Добавить пользователей через CSV-файл.

  3. В диалоговом окне Добавить пользователей через CSV-файл нажмите Загрузка шаблона CSV-файла и выберите текущий список пользователей (рекомендуется) или стандартный шаблон.

    Добавить пользователей через CSV-файл

    Описание полей в загруженном файле см. в разделе Формат файла CSV.

  4. Обновите загруженный CSV-файл данными пользователей, которых нужно добавить в профиль.

  5. Перетащите обновленный CSV-файл в диалоговое окно Добавить пользователей через CSV-файл и нажмите кнопку Отправить.

    Примечание.

    Можно загрузить CSV-файл размером до 10 МБ.

    После выполнения массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Можно также ознакомиться с подробным отчетом по данной операции на странице Результаты массовых операций.

Советы по устранению неполадок массовой загрузки в Admin Console см. в разделе Устранение неполадок массовой загрузки пользователей.

Загруженный файл шаблона содержит образцы данных, которые можно использовать в качестве примера.

Имя поля Описание

Относится к

(учетные записи для организаций или рабочих групп)

Обязательно/необязательно для типов удостоверений 
Тип удостоверения

Введите тип добавляемого пользователя.

Эти значения управляют типом удостоверения, назначенного пользователю. Без учета регистра. Тип удостоверения должен быть допустимым для домена.

Допустимые значения:

  • Federated ID
  • Enterprise ID
  • Adobe ID
Только организации  
Имя пользователя

Только ASCII.

Имя пользователя в соответствии с удостоверением пользователя.

Для пользователей типа Adobe IDимя пользователя,определенное для Adobe ID пользователя.

Используется только на доменах, администрируемых организацией. Имя учетной записи, которое будет использоваться для этого пользователя. Владелец домена может наложить ограничения на адрес электронной почты. 

Максимальная длина составляет 255 символов.

Только организации Обязательно для Federated ID.
Домен

Имя домена, соответствующее удостоверению Enterprise ID или Federated ID.

 

Только организации Обязательно к заполнению, если тип удостоверения — Federated ID.
Email

Допустимый адрес электронной почты.

Не более 60 символов.

Имя и домен. Если тип удостоверения — Enterprise ID или Federated ID, то организацией должна быть оформлена заявка на домен и выполнена его активация.Имяимя пользователя определяет имя учетной записи. 

Для других типов учетных записей это адрес электронной почты, используемый для имени пользователя и учетной записи. 

См. RFC 2822, раздел 3.4.1

Все Обязательно для всех типов удостоверений (Enterprise ID, Federated ID и Adobe ID).
Имя

Имя пользователя.

Только ASCII 

Для пользователей с типом Adobe ID имя, определенное для идентификатора Adobe ID пользователя.

Максимальная длина составляет 255 символов.

 

Все Обязательно к заполнению, если тип удостоверения — Enterprise ID или Federated ID.
Фамилия

Фамилия пользователя.

Только ASCII 

Для пользователей с типом Adobe ID фамилия, определенная для идентификатора Adobe ID пользователя.

Максимальная длина составляет 255 символов.

 

Все Обязательно к заполнению, если тип удостоверения — Enterprise ID или Federated ID.
Код страны

Двухбуквенный код страны (например, Соединенные Штаты = US).

Для пользователей с типом Adobe ID введите код страны, определенный для идентификатора Adobe ID пользователя.

Если имеется, убедитесь, что пользователь из страны, в которой работает компания Adobe. Указывают для учетных записей, администрируемых организацией.

Чтобы определить значение кода страны, см. https://www.iso.org/obp/ui/#home.

Подробнее см. в разделе Коды стран ISO 3166-1 alpha-2

Все Обязательно для Federated ID.
Конфигурации продукта

Имена профилей продуктов для назначения пользователю.

Псевдоним профилей продуктов, который вы хотите назначить пользователю.Пользователю можно назначить несколько профилей продуктов. Для этого следует ввести все требуемые имена профилей продуктов в кавычках, разделенные запятыми.

Например, «Управление аудиторией: менеджер аудитории — Доступ по умолчанию, Только индивидуализированный план — Индивидуализированный план — Дизайн».

Только организации Обязательно для Enterprise ID и Federated ID.
Продукты группы

Имена продуктов группы для назначения пользователю.

Пользователю можно назначить несколько продуктов группы. Для этого следует ввести все требуемые имена продуктов в кавычках, разделенные запятыми.

Например, «Управление аудиторией: менеджер аудитории — Доступ по умолчанию, Только индивидуализированный план — Индивидуализированный план — Дизайн».

Примечание. Введите продукты группы в поле «Конфигурации продукта» и измените имя поля на Продукты группы.

Только рабочие группы  
Роли администратора

Роль администратора, которую надо назначить пользователю.

Допустимые значения:

  • Система
  • Развертывание
  • Поддержка
Все  
Администрируемые
конфигурации продукта

Имена профилей продуктов для предоставления прав администратора пользователю.

Пользователю можно предоставить права администратора для нескольких профилей продуктов. Для этого следует ввести все требуемые имена профилей в кавычках, разделенные запятыми.

Только организации Дополнительно
Группы пользователей

Имена групп пользователей для добавления пользователя.

Чтобы добавить пользователя в несколько групп, введите требуемые имена групп в кавычках, разделенные запятыми.

Все Дополнительно
Администрируемые группы пользователей

Имена групп пользователей для предоставления прав администратора пользователю.

Пользователю можно предоставить права администратора для нескольких групп. Для этого следует ввести все требуемые имена групп в кавычках, разделенные запятыми.

Все Дополнительно
Администрируемые продукты

Имена продуктов для предоставления прав администратора пользователю.

Пользователю можно предоставить права администратора для нескольких продуктов. Для этого следует ввести все требуемые имена продуктов в кавычках, разделенные запятыми.

Только организации

Дополнительно
Доступ разработчика

(Только для разработчиков)

Имена профилей продуктов, которые включают в себя доступ в API, к которому добавляются разработчики.

Подробнее о разработчиках см. раздел Добавление нескольких разработчиков (массовое добавление) в этом документе.

Только организации
Дополнительно

Внимание.

CSV-файл должен содержать только одну строку для комбинации «адрес электронной почты + тип удостоверения».

Изменить сведения о пользователях

Администраторы имеют доступ к информации об обновлении сведений только для пользователей, относящихся к домену, которым владеет их организация. Невозможно получить информацию об обновлении сведений для пользователей, относящихся к домену, которому ваша организация доверяет, но не владеет им. О пользователе можно изменить следующие сведения.

  • Имя пользователя
  • Группы пользователей и продукты, связанные с пользователем
  • Права администратора

Примечание.

  • Сведения о пользователях типа Federated ID или Enterprise ID можно изменить с помощью Admin Consoleинструмента User Sync или User Management API. Эти изменения вступают в силу немедленно, однако без уведомления пользователя. Если изменен адрес электронной почты для пользователя, следует уведомить его, что необходимо использовать новый адрес для входа в учетную запись Adobe организации.
  • Для пользователей типа Federated ID изменения в адресе электронной почты повлияют на имя пользователя для входа только в случае, если адрес электронной почты использовался в качестве идентификатора при обмене информацией по протоколу SAML между Adobe и поставщиком удостоверений организации. Если ваша организация использует адреса электронной почты при обмене информацией, то их изменение должно выполняться одновременно с обеих сторон, иначе пользователи не смогут войти в учетные записи своих организаций.

  1. В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи Пользователи.

  2. В списке пользователей нажмите на имя пользователя.

  3.  Чтобы изменить имя пользователя, нажмите  в правом верхнем углу раздела Сведения о пользователе и выберите Изменить профиль пользователя.

    Изменение профиля пользователя

    На странице Изменить профиль пользователя отредактируйте сведения о пользователе и нажмите кнопку Сохранить.

  4. Аналогичным образом можно редактировать продукты, группы пользователей и права администратора, связанные с пользователем. Для этого нажмите на в правом верхнем углу соответствующего раздела.

    Примечание.

    Если назначается группа пользователей, пользователю также назначаются связанные профили продукта.

Можно редактировать различную информацию о пользователе, например сведения о доступе к продуктам и ролях, а также данные о принадлежности пользователя к группам пользователей. Например, ваш ИТ-администратор импортирует нескольких новых пользователей. Системный администратор может обновить выделение продуктов этим пользователям одной операцией массового обновления. Можно массово делегировать административные права на предоставление лицензий, обеспечение поддержки или развертывание большому числу других участников организации. Кроме того, можно изменить группы пользователей, назначенные пользователям.

Советы по устранению неполадок массовой загрузки в Admin Console см. в разделе Устранение неполадок массовой загрузки пользователей.

  1. В процессе работы с пользователями в Admin Console нажмите  в правом верхнем углу страницы Пользователи.

  2. В раскрывающемся списке выберите пункт Изменить сведения о пользователях через CSV-файл.

  3. В диалоговом окне Изменить пользователей через CSV-файл нажмите Загрузка шаблона CSV-файла и выберите текущий список пользователей (рекомендуется) или стандартный шаблон.

    Изменить пользователей через CSV-файл

    Описание полей в загруженном файле см. в разделе Формат файла CSV.

  4. Обновите сведения о пользователях в загруженном файле CSV.

    Функция массового редактирования сведений о пользователях позволяет редактировать следующие сведения о пользователе:

    • профили продуктов;
    • администрируемые профили продуктов;
    • роли администратора;
    • группы пользователей;
    • администрируемые группы пользователей;
    • администрируемые продукты.
  5. Перетащите обновленный CSV-файл в диалоговое окно Изменить пользователей через CSV-файл и нажмите кнопку Отправить.

    После выполнения массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Можно также ознакомиться с подробным отчетом по данной операции на странице Результаты массовых операций.

Пользователи каталога

Если вы выполнили настройку 

Удаление пользователей

При удалении пользователя происходит отзыв всех разрешений и доступа к сервисам, предоставленных ему организацией. К примеру, отзываются лицензии на продукты и пользователи больше не смогут пользоваться данными продуктами.

Пользователи типа Adobe ID владеют и управляют своими идентификаторами, поэтому удаление такого пользователя приведет только к его удалению из организации. Пользователю по-прежнему предоставляется доступ к Creative Cloud и другим сервисам Adobe как обладателю бесплатной подписки. Любые файлы или папки, хранящиеся в Creative Cloud, остаются доступными для пользователя.

С другой стороны, организация владеет удостоверениями Federated ID и Enterprise ID и управляет ими. Если администратор удаляет пользователя, его удостоверение удаляется без возможности восстановления. Пользователи теряют доступ ко всем связанным данным, и даже администраторы не могут получить доступ к учетной записи или данным пользователя.Например, URL-адрес документа, опубликованного в Интернете, невозможно получить с помощью InDesign, если пользователь, опубликовавший документ, будет удален. По этой простой причине Adobe рекомендует администраторам добавлять пользователей только с удостоверениями Federated ID и Enterprise ID.

Если вы хотите только отозвать доступ к продуктам и услугам, не удаляя связанные с ними данные, не удаляйте пользователя. Вместо этого удалите пользователя из любого профиля продукта, предоставляющего полномочия.

Чтобы удалить пользователей, представляющих часть организации, которой вы владеете как владелец домена или доверенное лицо, выполните следующие действия.

  1. В консоли Admin Console последовательно выберите Пользователи Пользователи.

  2. В отобразившемся списке пользователей снимите флажки, расположенные слева от их имен.

  3. Нажмите Удаление пользователей.

  4. Если ваша организация использует хранилище Adobe для бизнеса, вам доступно одно из следующих действий.

    • Перенос контента немедленно. Контент из папки отправляется по электронной почте указанному пользователю. Если вы выберете этот параметр, укажите адрес электронной почты назначенного пользователя, который получает контент.
    • Перенос контента позднее. Контент из папки остается на вкладке «Неактивный пользователь» до тех пор, пока не будет окончательно удален.
    • Окончательное удаление контента. Папка окончательно удалена без возможности восстановления контента.

    Для получения дополнительной информации см. Восстановление ресурсов удаленного пользователя.

    Внимание.

    Если вы удаляете пользователей каталога («Пользователи > Пользователи каталога») по соображениям безопасности, все ссылки на имя пользователя и адрес электронной почты будут удалены. В Admin Console сохраняется только уникальный буквенно-цифровой идентификатор. Когда позже вы захотите восстановить ресурсы, могут возникнуть сложности с идентификацией удаленных пользователей на вкладке «Неактивные пользователи». Рекомендуется использовать вариант Перенос контента немедленно.

  5. В диалоговом окне Удаление пользователей нажмите Удалить пользователей.

    Пользователи будут удалены из Admin Console, и все разрешения и права доступа к сервисам, предоставленные организацией, отзываются.

Удаление нескольких пользователей можно выполнить в Admin Console. Например, ваша организация заключает договор на оказание услуг с другими компаниями и предоставляет им доступ к продуктам и сервисам в консоли Admin Console. По истечении срока действия договора вы должны удалить всех этих пользователей.

Чтобы массово удалить нескольких пользователей, выполните следующие действия.

  1. В процессе работы с пользователями в Admin Console нажмите  в правом верхнем углу страницы «Пользователи».

  2. В раскрывающемся списке выберите Удалить пользователей с помощью CSV-файла.

  3. В диалоговом окне Удаление пользователей с помощью CSV нажмите Загрузка шаблона CSV-файла и выберите текущий список пользователей (рекомендуется) или стандартный шаблон.

    Удаление пользователей с помощью CSV

    Описание полей в загруженном файле см. в разделе Формат файла CSV.

  4. Откройте CSV-файл в Excel и отредактируйте его таким образом, чтобы он содержал только строки для пользователей, подлежащих удалению.

    Примечание.

    Если ваша организация использует Хранилище Adobe для бизнеса, укажите параметры переноса в файле CSV для каждого пользователя. Если эти параметры не указаны, по умолчанию используется параметр Перенести контент позднее.

  5. Перетащите обновленный CSV-файл в диалоговое окно Удаление пользователей с помощью CSV и нажмите кнопку Отправить.

    По завершении массовой операции вы получите уведомление по электронной почте. Можно также ознакомиться с подробным отчетом по данной операции на странице Результаты массовых операций.

Экспорт данных

Данные пользователей

Системный администратор может загружать в CSV-файл данные пользователей, которые в настоящий момент зарегистрированы в Admin Console. Затем можно внести необходимые обновления в данные пользователей в CSV-файле и снова отправить CSV-файл в Admin Console. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение данных нескольких пользователей.

Загруженный CSV-файл будет содержать данные в формате, который описан в разделе Формат файла CSV выше.

Чтобы загрузить данные пользователя, последовательно выберите «Пользователи > Пользователи в Admin Console». Нажмите  в правом верхнем углу страницы «Пользователи» и выберите «Экспорт списка пользователей в CSV-файл».

Процедура загрузки файлов зависит от используемого браузера и его настроек. После завершения загрузки вы получите визуальное оповещение.

Отчет о нехватке лицензий

Если вы приобрели продукты Enterprise в VIP, вы можете загрузить отчет о нехватке лицензий (в формате .csv). Если для каждого приобретенного вами продукта вы назначили больше пользователей, чем количество доступных лицензий, в этом отчете отображается количество недостаточных лицензий.

Чтобы загрузить данные пользователя, последовательно выберите «Пользователи > Пользователи в Admin Console». Нажмите  в правом верхнем углу страницы «Пользователи» и выберите «Отчет о нехватке лицензий».

Процедура загрузки файлов зависит от используемого браузера и его настроек. После завершения загрузки вы получите визуальное оповещение.

Примечание.

Если вы являетесь клиентом по соглашению ETLA, в этом отчете не отображается никаких данных. Кроме того, если ваша организация приобрела продукты Experience Cloud на консоли Admin Console, данные о нехватке лицензий не сообщаются.

Отчет о статусе лицензий

Если вы приобрели продукты Enterprise в VIP, вы можете загрузить отчет о статусе лицензий (в формате .csv). В отношении каждого пользователя этот отчет показывает, делегированы ли пользователю продукты и предоставлена ли ему лицензия.

Примечание.

Продукт делегирован: продукт считается делегированным, если он был назначен пользователю.

Продукт предоставлен: продукт считается предоставленным пользователю, если пользователь имеет право использовать продукт. Другими словами, для продукта доступна лицензия.

Если вы являетесь клиентом по соглашению ETLA, в этом отчете отображается «Да» для обоих полей Продукт делегирован и Продукт предоставлен. Это не зависит от лицензий, которые вы выделили пользователям для продукта.

См. вкладку «Обзор» на консоли Admin Console, чтобы сравнивать статусы делегированных лицензий и предоставленных лицензий для каждого продукта, приобретенного вашей организацией.

Чтобы загрузить данные пользователя, последовательно выберите «Пользователи > Пользователи в Admin Console». Нажмите  в правом верхнем углу страницы «Пользователи» и выберите «Отчет о статусе лицензий».

Процедура загрузки файлов зависит от используемого браузера и его настроек. После завершения загрузки вы получите визуальное оповещение.

Результаты выполнения массовой операции

После выполнения массовой операции (например, добавление или изменение данных нескольких пользователей) вы получите электронное письмо с подробным описанием операции. Кроме того, сведения об этой операции можно просмотреть на странице Результаты массовых операций.

Примечание.

Если массовая операция не отображается на странице результатов, обновите страницу браузера, чтобы появились последние результаты.

  1. В Admin Console последовательно выберите Пользователи > Пользователи и нажмите  в правом верхнем углу страницы Пользователи.

  2. В раскрывающемся списке выберите Результаты массовых операций.

    Откроется страница Результаты массовых операций.

  3. Чтобы просмотреть сведения об операции, нажмите на ее название.

    Примечание.

    Если некоторые продукты, указанные в файле загрузки, были приобретены по программе VIP, а лицензии на эти продукты израсходованы, соответствующие лицензии на продукты не будут назначены пользователям. Чтобы отобразить подробные сведения о нехватке лицензий на продукты, нажмите «Просмотр отчета о нехватке лицензий».

  4. Чтобы загрузить результаты в форме CSV-файла, нажмите кнопку Загрузка результатов.

  5. Для удаления результата установите флажок слева от имени операции и нажмите Удалить результат.

    Кроме того, можно удалить все результаты массовых операций, нажав кнопку Очистить все результаты.

Примечание.

На странице Результаты массовых операций отображаются отчеты не старше 90 дней. Отчеты старше 90 дней удаляются автоматически.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет