Admin Console — это единая точка управления, из которой администраторы осуществляют управление пользователями и имеющимся в организации ПО Adobe. Она упрощает лицензирование и управление пользователями. С помощью Admin Console можно даже продлевать лицензии, приобретенные через подписку для рабочих групп. Продление в реальном времени дает целостное представление о назначенных лицензиях, включая тех, кто потеряет доступ после завершения периода продления.

Новая консоль Admin Console имеет следующие основные преимущества:

  • просмотр сведений о продуктах и лицензиях в текущем плане;
  • просмотр периода продления;
  • добавление продуктов;
  • изменение платежных данных (если продукт для рабочих групп приобретен на сайте adobe.com);
  • изменение владельца контракта;
  • изменение имени рабочей группы (если продукт для рабочих групп приобретен на сайте adobe.com);
  • просмотр сведений о счетах, срок платежей по которым истекает (если продукт для рабочих групп приобретен на сайте adobe.com).

Внимание.

В качестве главного администратора назначается Adobe ID, использованный для приобретения подписки для рабочих групп. Только главные администраторы могут уточнять платеж и информацию, связанную с выставлением счетов, и распечатывать счет-фактуру. Можно также ввести дополнительных администраторов для управления группой. Выставленные счета и связанные с платежами уведомления отправляются по электронной почте всем администраторам.

Добавление продуктов и лицензий

Если подписка для рабочих групп приобретена на сайте adobe.com, вы можете в любое время приобрести дополнительные лицензии. При этом счета за дополнительные лицензии выставляются в следующем цикле выставления счетов.

При приобретении лицензий через дилера можно в любое время добавлять лицензии. Однако заказ у дилера необходимо разместить в течение 30 дней с даты продления счета-фактуры, чтобы была проведена транзакция. Если в течение 30 дней не будет размещен заказ на покупку, то не сможете больше добавлять лицензии, а неоплаченные лицензии будут деактивированы. Срок действия всех дополнительных лицензий заканчивается в первоначальную дату продления.

Чтобы узнать, кто является вашим дилером, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Чтобы приобрести дополнительные лицензии, выполните следующие действия.

  1. В Admin Console перейдите в раздел Учетная запись.

  2. Нажмите кнопку Добавить продукты.

    В открывшемся списке продуктов добавьте лицензии на доступные продукты или дополнительные лицензии к существующим продуктам.

    Добавление продуктов
  3. Чтобы просмотреть свой заказ, нажмите кнопку Далее.

    Если вы приобрели подписку у дилера, введите номер заказа на покупку, чтобы позволить вашему менеджеру по обслуживанию сопоставить этот запрос с заказом на покупку.

  4. Нажмите Отправить заказ.

Удаление лицензий

Лицензия фиксируется на один год или до истечения годовой подписки. Необходимо поддерживать зафиксированное число лицензий до истечения срока действия годовой подписки. Если подписка для рабочих групп приобретена непосредственно на веб-сайте Adobe.com, то лицензии можно удалять, но за их аннулирование будет взиматься плата. Чтобы удалить лицензии, обратитесь в службу технической поддержки клиентов.

Примечание.

Если вы приобрели подписку для рабочих групп у реселлера, то для возврата, аннулирования подписки или отмены лицензии обратитесь к реселлеру в течение 14 дней с даты покупки.

Изменение владельца контракта

Владелец контракта — это главный администратор или системный администратор с доступом к сведениям о контрактах и истории платежей. Если вы являетесь действующим владельцем контракта и приобрели подписку для рабочих групп через сайт Adobe.com, вы можете назначить владельцем контракта существующего системного администратора (дополнительного администратора).

В один момент времени контракт может иметь только одного владельца. Когда вы назначаете другого владельца контракта, он получает уведомление по электронной почте, а вы становитесь системным администратором. Назначенный пользователь должен иметь в настройках ту же страну, что и у вас.

Если вы являетесь единственным системным администратором в рабочей группе, то сначала добавьте пользователя, которого собираетесь назначить владельцем контракта, например системного администратора.

  1. В Admin Console перейдите в раздел Учетная запись.

  2. В разделе Сведения о контракте нажмите кнопку Изменить.

  3. Чтобы назначать владельца контракта, выберите пользователя в диалоговом окне Изменить владельца контракта.

    Изменение владельца контракта

    Примечание.

    Если нужный пользователь отсутствует в списке, нажмите кнопку Отмена и добавьте его в качестве системного администратора. Затем попробуйте изменить владельца контракта еще раз.

  4. Нажмите кнопку Сохранить.

    Уведомление по электронной почте отправляется назначенному лицу.

Изменить способ оплаты

Если вы являетесь владельцем контракта и приобрели подписку для рабочих групп через сайт Adobe.com, вы можете изменить платежные данные на консоли Admin Console.

  1. В Admin Console перейдите в раздел Учетная запись.

  2. В разделе Сведения о плане выберите Управление платежами.

    При нажатии кнопки Управление платежами вас перенаправит в учетную запись Adobe.

  3. Войдите в систему, указав свои учетные данные Adobe.

    Появится диалоговое окно Изменить способ оплаты.

    Примечание.

    Если несколько подписок связаны с одной и той же кредитной картой, все подписки обновляются при изменении данных кредитной карты для одной из подписок.

  4. Введите необходимую информацию и нажмите кнопку Сохранить.

  5. Чтобы вернуться к Admin Console, щелкните Управление группой.

Обзор прошлых счетов

Если вы являетесь владельцем контракта и приобрели подписку для рабочих групп через сайт Adobe.com, то можете просматривать прошлые счета в консоли Admin Console.

  1. В Admin Console перейдите в раздел Учетная запись.

  2. В разделе История выставления счетов выберите Просмотр прошлых счетов. Это приведет вас на страницу учетной записи Adobe, где вы можете просматривать и распечатывать свои прошлые счета.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет