Руководство пользователя Отмена

Управление учетной записью

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Обзор Admin Console
      6. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
      3. Развертывание Adobe Acrobat 
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Развертывание дома
      2. Мастер по адаптации для среднего общего образования
      3. Простая настройка
      4. Синхронизация пользователей
      5. Roster Sync, среднее общее образование (США)
      6. Ключевые концепции лицензирования
      7. Варианты развертывания
      8. Краткие советы
      9. Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
      10. Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
      11. Интеграция с Canvas LMS
      12. Интеграция с Blackboard Learn
      13. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      14. Добавление пользователей через Roster Sync
      15. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      16. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Типы удостоверений | Обзор
    2. Настройка удостоверений | Обзор
    3. Настройка организации с Enterprise ID
    4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
      1. Настройка SSO с помощью Microsoft через Azure OIDC
      2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
      3. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
      4. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
    5. Настройка Google Federation и синхронизация
      1. Настройка SSO с помощью Google Federation
      2. Добавление Google Sync в каталог
      3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
    6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
    7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
    8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
      1. Создание каталога
      2. Подтверждение владения доменом
      3. Добавление доменов в каталоги
    9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      1. Единый вход, часто задаваемые вопросы
      2. Единый вход, устранение неполадок
      3. Часто задаваемые вопросы об образовательных учреждениях
    10. Настройка Frame.io для организаций
      1. Adobe Admin Console для пользователей Frame.io Enterprise
      2. Автоматизация настройки за счет поддержки межсерверного взаимодействия Frame.io
  4. Управление настройками организации
    1. Управление существующими доменами и каталогами
    2. Включение автоматического создания учетной записи
    3. Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
    4. Переход к новому поставщику аутентификации 
    5. Настройки ресурсов
    6. Параметры проверки подлинности
    7. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    8. Настройки консоли
    9. Управление шифрованием  
  5. Управление пользователями
    1. Обзор
    2. Административные роли
    3. Стратегии управления пользователями
      1. Управление пользователями по отдельности   
      2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
      3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    5. Управление пользователями в приложении для рабочих групп
      1. Управление рабочей группой в Adobe Express
      2. Управление рабочей группой в Adobe Acrobat
    6. Добавление пользователей с совпадающими доменами электронной почты
    7. Изменение типов удостоверений пользователей
    8. Управление группами пользователей
    9. Управление пользователями каталога
    10. Управление разработчиками
    11. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
    12. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
  6. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Покупка продуктов и лицензий
      3. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      4. Управление правилами автоматического назначения
      5. Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
      6. Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
      7. Управление политиками самообслуживания
      8. Управление интеграцией приложений
      9. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      10. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      11. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      12. Дополнительные сервисы
    2. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Управление профилями
      6. Набор инструментов лицензирования
      7. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  7. Начало работы с Global Admin Console
    1. Внедрение глобального администрирования
    2. Выбор своей организации
    3. Управление иерархией организации
    4. Управление профилями продуктов
    5. Управление администраторами
    6. Управление группами пользователей
    7. Обновление политик организации
    8. Управление шаблонами политик
    9. Выделение продуктов дочерним организациям
    10. Выполнение отложенных заданий
    11. Аналитические данные
    12. Экспорт и импорт организационной структуры
  8. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Управление проектами
    3. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    4. Восстановление ресурсов пользователя
    5. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  9. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройка Adobe Acrobat Sign для организаций или групп
      2. Adobe Acrobat Sign — администрирование компонентов групп
      3. Управление Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
  10. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Управление готовыми пакетами
        1. Управление шаблонами Adobe
        2. Управление пакетами с одним приложением
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью Microsoft Intune
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      4. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      5. Установка продуктов в папку исключений
      6. Удаление продуктов Creative Cloud
      7. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Сведения о выпуске
      2. Использование Adobe Remote Update Manager
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
  11. Управление учетной записью для рабочих групп
    1. Обзор
    2. Обновление платежных данных
    3. Управление счетами
    4. Изменение владельца контракта
    5. Изменение плана
    6. Смена реселлера
    7. Отмена плана
    8. Запрос на соблюдение требований к покупке
  12. Продление
    1. Подписка для рабочих групп: продление
    2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
  13. Управление договорами
    1. График автоматического истечения срока действия договоров ETLA
    2. Переключение типов договоров в существующей консоли Adobe Admin Console
    3. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    4. Справка по VIP Select
  14. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о назначенных лицензиях
    3. Журналы содержимого
  15. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки учетных записей для рабочих групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Область применения: организация и рабочие группы

Узнайте, как системные администраторы и администраторы контрактов могут управлять контрактами и соглашениями своей организации с помощью Adobe.

Для управления контрактом перейдите на вкладку Учетная запись в Admin Console и выберите контракт.

Совет.

При приглашении в Adobe Admin Console в качестве администратора вы получаете приглашение по электронной почте. Убедитесь, что вы приняли это приглашение.

Обзор

Adobe предлагает ряд типов контрактов, чтобы обеспечить соответствие различным потребностям и бюджетам организаций.

  ETLA VIP Рабочие группы
Идеальный вариант Крупные предприятия Средние предприятия Малые и средние предприятия, а также рабочие группы
Уровень настройки Высокий Умеренный Ограниченный
Уровень ИТ-управления Расширенный Умеренный Базовый
Администратор Специализированная Стандартная Стандартная
Цены Скидки за объем Скидки за объем На основе подписки
Приоритет Сложные потребности, большой объем Экономическая эффективность, гибкость Простота, совместная работа

Подробное сравнение планов см. на странице сравнения планов на adobe.com.

Просмотр информации о контракте

Применимо к: контрактам Enterprise, VIP, VIP Marketplace и Teams

Системные администраторы могут просматривать все контракты в Admin Console, тогда как администраторы контрактов могут просматривать только те контракты, которые им назначены.

  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

    Чтобы просмотреть корпоративный контракт с истекшим сроком действия, перейдите в раздел Неактивные контракты. По истечении льготного периода действия контракта продукты автоматически отключаются у всех пользователей, удаляются из контракта и переводятся в неактивное состояние. Узнайте об этапах истечения срока действия корпоративных контрактов.

В зависимости от типа контракта вы можете просмотреть следующие сведения о контракте:

Тип контракта Организация VIP и VIP Marketplace Рабочие группы
Доступные сведения
  • Идентификатор контракта
  • Статус
  • Отображаемое название контракта 
  • Назначенные администраторы контракта
  • Дата продления / дата окончания
  • Имя и адрес электронной почты менеджера по работе с клиентами Adobe 
  • Приложения и лицензии, а также название и количество продукта
  • Идентификатор контракта
  • Статус
  • Отображаемое название контракта
  • Владелец контракта
  • Название реселлера
  • Номер VIP
  • Дата продления / дата окончания
  • Приложения и лицензии, а также название и количество продукта*
  • Идентификатор контракта
  • Статус
  • Отображаемое название контракта
  • Модель подписки
  • Владелец контракта
  • Дата продления / дата окончания
  • Сведения о платежных реквизитах и продлении**
  • Приложения и лицензии, а также название и количество продукта*

*Администраторы контрактов Teams, VIP и VIP Marketplace также могут приобрести дополнительные лицензии на странице сведений о контракте.

**Для контрактов Teams только владелец контракта может управлять платежами, продлениями и счетами. Узнайте, как системные администраторы могут определить или обновить владельца контракта.

Измените отображаемое имя вашего контракта

Применимо к: контрактам Enterprise, VIP, VIP Marketplace и Teams

Если в Admin Console имеется несколько контрактов, название контракта отображается рядом с каждым продуктом, что позволяет различать продукты, связанные с разными контрактами. Системные администраторы могут изменить отображаемое имя для любого контракта, в то время как администраторы контрактов могут изменить отображаемое имя для контрактов, которые им назначены.

  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

  3. Выберите значок Изменить   для отображаемого названия контракта.

Управление администраторами контрактов

Применимо к: контрактам Enterprise, VIP и VIP Marketplace

Администраторы контрактов отвечают за управление контрактами, которые им назначены. Их разрешения ограничиваются контрактами, которые они контролируют. Администратор контракта может выполнять следующие задачи:

  • Просматривать информацию о контракте.
  • Добавлять или удалять администраторов контракта.
  • Назначать или отменять назначения продуктов в контракте пользователям.
  • Приобретать дополнительные лицензии по контракту.
  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

  3. Перейдите в раздел «Администраторы контрактов».

  4. Чтобы добавить администратора контракта, выберите Добавить администратора контрактаЧтобы удалить администратора, выберите администраторов и нажмите Удалить администраторов.

Узнайте, как настроить гибкую иерархию администраторов, которая упрощает управление доступом к продуктам Adobe и их использованием.

Просмотр данных менеджера по работе с клиентами

Применимо к: контрактам Enterprise

Менеджеры по работе с клиентами являются вашим основным контактным лицом по любым вопросам или проблемам, связанным с вашей учетной записью. Они помогают управлять подписками и лицензиями, а также оказывают поддержку для удовлетворения потребностей вашей организации.

Вот как вы можете узнать, кто является вашим менеджером по работе с клиентами, и связаться с ним для получения помощи.

  1. Перейдите на вкладку Учетная запись в Adobe Admin Console.

  2. Выберите контракт из списка активных контрактов.

  3. Выберите значок Просмотреть сведения   для менеджера по работе с клиентами.

Управление учетной записью для рабочих групп

Применимо к: контрактам Teams

Только владелец контракта Teams может выполнять следующие задачи:

Однако все системные администраторы могут выполнять следующие задачи:

Присоединитесь к сообществу

Вопросы сообществу.

В нашем сообществе по поддержке организаций и рабочих групп можно задавать вопросы, сотрудничать с другими администраторами и всегда быть в курсе новых функций.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?