Руководство пользователя Отмена

Управление продуктами в Admin Console

  1. Организации и группы клиентов Adobe: руководство администратора
  2. Планирование развертывания
    1. Основные понятия
      1. Лицензирование
      2. Удостоверение
      3. Управление пользователями
      4. Развертывание приложения
      5. Обзор Admin Console
      6. Административные роли
    2. Руководства по развертыванию
      1. Руководство по развертыванию именованной пользовательской лицензии
      2. Руководство по развертыванию SDL
      3. Развертывание Adobe Acrobat 
    3. Развертывание Creative Cloud для образовательных учреждений
      1. Руководство по развертыванию
      2. Одобрение приложений Adobe в Google Admin Console
      3. Открытие в Google Classroom доступа к Adobe Express
      4. Интеграция с Canvas LMS
      5. Интеграция с Blackboard Learn
      6. Настройка единого входа SSO для окружных порталов и LMS
      7. Разворачивание Adobe Express с помощью сервиса лицензирования приложений Google
      8. Добавление пользователей через Roster Sync
      9. Часто задаваемые вопросы о Kivuto
      10. Принципы определения соответствия учреждений начального и среднего образования требованиям к участию
  3. Настройка организации
    1. Типы удостоверений | Обзор
    2. Настройка удостоверений | Обзор
    3. Настройка организации с Enterprise ID
    4. Настройка федерации и синхронизации Azure AD
      1. Настройка SSO с помощью Microsoft через Azure OIDC
      2. Добавление Azure Sync к своему каталогу
      3. Синхронизация ролей для образовательных учреждений
      4. Часто задаваемые вопросы по Azure Connector
    5. Настройка Google Federation и синхронизация
      1. Настройка SSO с помощью Google Federation
      2. Добавление Google Sync в каталог
      3. Google Federation, часто задаваемые вопросы
    6. Настройка организации с помощью Microsoft ADFS
    7. Настройка организации для окружных порталов и LMS
    8. Настройка организации с другими поставщиками удостоверений
      1. Создание каталога
      2. Подтверждение владения доменом
      3. Добавление доменов в каталоги
    9. SSO: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
      1. Единый вход, часто задаваемые вопросы
      2. Единый вход, устранение неполадок
      3. Часто задаваемые вопросы об образовательных учреждениях
  4. Управление настройками организации
    1. Управление существующими доменами и каталогами
    2. Включение автоматического создания учетной записи
    3. Настройка организации через доверительные отношения для каталогов
    4. Переход к новому поставщику аутентификации 
    5. Настройки ресурсов
    6. Параметры проверки подлинности
    7. Контакты отделов безопасности и конфиденциальности
    8. Настройки консоли
    9. Управление шифрованием  
  5. Управление пользователями
    1. Обзор
    2. Административные роли
    3. Технологии управления пользователями
      1. Управление пользователями по отдельности   
      2. Управление несколькими пользователями (массовая загрузка CSV)
      3. Инструмент синхронизации пользователей (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Изменение типов удостоверений пользователей
    5. Управление группами пользователей
    6. Управление пользователями каталога
    7. Управление разработчиками
    8. Перенос существующих пользователей в Adobe Admin Console
    9. Переход на управление пользователями через Adobe Admin Console
  6. Управление продуктами и разрешениями
    1. Управление продуктами и профилями продуктов
      1. Управление продуктами
      2. Управление профилями продуктов для корпоративных пользователей
      3. Управление правилами автоматического назначения
      4. Предоставление пользователям возможности обучать настраиваемые модели Firefly
      5. Обзор запросов на предоставление доступа к продуктам
      6. Управление политиками самообслуживания
      7. Управление интеграцией приложений
      8. Управление разрешениями для продукта в Admin Console  
      9. Включение и отключение сервисов для профиля продукта
      10. Одно приложение | Creative Cloud для организаций
      11. Дополнительные сервисы
    2. Управление лицензиями на общие устройства
      1. Новые возможности
      2. Руководство по развертыванию
      3. Создание пакетов
      4. Восстановление лицензий
      5. Управление профилями
      6. Набор инструментов лицензирования
      7. Часто задаваемые вопросы по лицензированию общего устройства
  7. Начало работы с Global Admin Console
    1. Внедрение глобального администрирования
    2. Выбор своей организации
    3. Управление иерархией организации
    4. Управление профилями продуктов
    5. Управление администраторами
    6. Управление группами пользователей
    7. Обновление политик организации
    8. Управление шаблонами политик
    9. Выделение продуктов дочерним организациям
    10. Выполнение отложенных заданий
    11. Аналитические данные
    12. Экспорт и импорт организационной структуры
  8. Управление хранилищем и ресурсами
    1. Хранилище
      1. Управление корпоративным хранилищем
      2. Adobe Creative Cloud: обновление хранилища
      3. Управление хранилищем Adobe
    2. Перенос ресурсов
      1. Автоматический перенос ресурсов
      2. Часто задаваемые вопросы об автоматическом переносе ресурсов  
      3. Управление перенесенными ресурсами
    3. Восстановление ресурсов пользователя
    4. Перенос ученических ресурсов | только EDU
      1. Автоматический перенос ученических ресурсов
      2. Перенос ресурсов
  9. Управление сервисами
    1. Adobe Stock
      1. Пакеты кредитов Adobe Stock для рабочих групп
      2. Adobe Stock для организаций
      3. Использование Adobe Stock для организаций
      4. Одобрение лицензии Adobe Stock
    2. Пользовательские шрифты
    3. Adobe Asset Link
      1. Обзор
      2. Создание группы пользователей
      3. Настройка Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигурация и установка Adobe Asset Link
      5. Управление ресурсами
      6. Adobe Asset Link для XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройка Adobe Acrobat Sign для организаций или групп
      2. Adobe Acrobat Sign — администрирование компонентов групп
      3. Управление Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud для организаций — бесплатная подписка
      1. Обзор
  10. Развертывание приложений и обновлений
    1. Обзор
      1. Развертывание и предоставление приложений и обновлений
      2. План развертывания
      3. Подготовка к развертыванию
    2. Создание пакетов
      1. Создание пакета приложений в Admin Console
      2. Создание пакетов именованных пользовательских лицензий
      3. Шаблоны Adobe для создания пакетов
      4. Управление пакетами
      5. Управление лицензиями на устройство
      6. Лицензирование по серийным номерам
    3. Настройка пакетов
      1. Настройка приложения Creative Cloud для настольных ПК
      2. Включение расширений в пакет
    4. Развертывание пакетов 
      1. Развертывание пакетов
      2. Развертывание пакетов Adobe с помощью Microsoft Intune
      3. Развертывание пакетов Adobe с помощью SCCM
      4. Развертывание пакетов Adobe с помощью ARD
      5. Установка продуктов в папку исключений
      6. Удаление продуктов Creative Cloud
      7. Использование Adobe Provisioning Toolkit для организаций
      8. Идентификаторы лицензий Adobe Creative Cloud
    5. Управление обновлениями
      1. Управление изменениями для организаций и групп клиентов Adobe
      2. Развертывание обновлений
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Обзор AUSST
      2. Настройка внутреннего сервера обновлений
      3. Поддержка внутреннего сервера обновлений
      4. Распространенные случаи использования AUSST   
      5. Устранение неполадок с внутренним сервером обновлений
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Использование Adobe Remote Update Manager
      2. Устранение ошибок RUM
    8. Устранение проблем
      1. Устранение ошибок установки и удаления приложений Creative Cloud
      2. Отправка запросов на наличие определенного пакета на клиентских компьютерах
      3. Сообщение об «Ошибке установки» для пакета Creative Cloud
    9. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager (CC 2018 или более ранние приложения)
      1. Информация о Creative Cloud Packager
      2. Заметки о выпуске Creative Cloud Packager
      3. Упаковка приложений
      4. Создание пакетов с помощью Creative Cloud Packager
      5. Создание пакетов именных лицензий
      6. Создание пакетов с лицензиями на устройство
      7. Создание пакета лицензий
      8. Создание пакетов по серийным номерам лицензий
      9. Автоматизация создания пакетов
      10. Добавление в пакет продуктов, отличных от Creative Cloud
      11. Изменение и сохранение конфигураций
      12. Установка языковых настроек на системном уровне
  11. Управление учетной записью
    1. Управление групповой учетной записью
      1. Обзор
      2. Обновление платежных данных
      3. Управление счетами
      4. Изменение владельца контракта
      5. Смена реселлера
    2. Назначение лицензий пользователю рабочей группы
    3. Добавление продуктов и лицензий
    4. Управление рабочей группой в Adobe Express
    5. Продление
      1. Подписка для рабочих групп: продление
      2. Enterprise в программе VIP: продление и соответствие
    6. График автоматического истечения срока действия договоров ETLA
    7. Переключение типов договоров в существующей консоли Adobe Admin Console
    8. Запрос на соблюдение требований к покупке
    9. Программа Value Incentive Plan (VIP) для Китая
    10. Справка по VIP Select
  12. Отчеты и журналы
    1. Журнал аудита
    2. Отчеты о назначенных лицензиях
    3. Журналы содержимого
  13. Справка
    1. Обращение в службу поддержки клиентов Adobe
    2. Варианты поддержки для учетных записей групп
    3. Варианты поддержки для учетных записей организаций
    4. Варианты поддержки для Experience Cloud

Узнайте о продуктах, которые Ваша организация приобрела в рамках корпоративного или группового лицензионного соглашения с Adobe.

Для начала работы с продуктами, приобретенными вашей организацией, перейдите на вкладку «Продукты» в Adobe Admin Console.

Ваша организация (группа или предприятие) приобретает продукты в рамках соглашения с Adobe. Вы можете использовать эти продукты, чтобы назначать приложения и сервисы Adobe своим пользователям.

Для продуктов на основе приложений или сервисов также указывается количество лицензий, приобретенных для этого продукта. Это число определяет количество пользователей, имеющих лицензию на использование приложений и сервисов, включенных в состав данного продукта. В решениях Experience Cloud указывается количество пользователей этого продукта. Это число определяет количество пользователей, имеющих лицензию на использование данного решения.

Примечание.

Администрируете подписки ваших групп или VIP-подписки? Узнайте, как покупать и удалять продукты и лицензии.

Добавление продуктов для пользователей

Способ использования продуктов, приобретенных Вашей организацией, зависит от следующих факторов:

Тип соглашения или способы лицензирования

  • Рабочие группы: добавьте пользователей рабочих групп в план продукта, чтобы назначить пользователям лицензии. Читать подробности.
  • Пользователи именованных пользовательских лицензий (корпоративные пользователи): создайте профиль продукта для этого продукта, а затем добавьте пользователей в этот профиль. Читать подробности.
  • Лицензирование пользователей общедоступных устройств (в учебных заведениях): создайте профиль лицензий на этот продукт на общее устройство, а затем добавьте пользователей в этот профиль. Читать подробности.

Тип продукта

Назначить пользователей: продукт наподобие Creative Cloud «Все приложения», а также такие отдельные продукты, как Photoshop, XD, Acrobat и Adobe Acrobat Sign, предоставляют возможность для назначения пользователей. Для каждой лицензии Вы назначаете одного конкретного пользователя для данного продукта. Например, при использовании продукта Creative Cloud «Все приложения», если Вы назначите пользователя для этого продукта, то этот пользователь получит лицензию на использование всех доступных приложений и сервисов Adobe.

Назначить разработчиков: позволяет разработчикам в Вашей организации интегрировать, расширять или создавать приложения и интерфейсы на основе продуктов и технологий Adobe. Читать подробности.

Просмотр статуса предоставления лицензии

Как администратор системы, продукта или профиля продукта вы можете проверить, есть ли у пользователя доступ к добавленному продукту. Пользователи могут утратить доступ из-за отсутствия доступных лицензий, окончания пробного периода, просрочки платежа или ожидания принятия условий и положений договора.

  1. Перейдите на вкладку Продукты в Adobe Admin Console.

  2. Выберите Продукт и перейдите к вкладке Пользователи.

    Страница продукта Photoshop с открытой вкладкой «Пользователи» и выделенным полем предоставления лицензии.
    Выберите вкладку «Пользователи», чтобы просмотреть статус предоставления лицензии.

  3. Просмотрите статус предоставления лицензии, чтобы проверить наличие доступа у всех пользователей.

    Статус Описание
    Выполнено

    Подготовка лицензии на продукт завершена, у пользователя должен быть доступ.

    Если у пользователя по-прежнему нет доступа, обратитесь к инструменту администрирования продукта.

    Нет доступа Лицензия не предоставлена, и у пользователя нет доступа.

     

    Если отображается статус «Нет доступа», обратитесь к таблице, представленной ниже, для выявления возможных причин и определения действий по восстановлению доступа.

    Возможная причина Для пользователя с ролью: Следующие шаги

    Срок действия лицензии на продукт истек 

    Программа Adobe Value Incentive Plan (VIP), план для рабочих групп
    Перейдите на страницу Учетная запись в Admin Console, чтобы проверить статус вашего плана. Узнайте, как добавлять продукты и лицензии.
    Срок действия пробной версии истек Пробные версии продукта Перейдите на страницу Учетная запись в Admin Console, чтобы проверить статус вашего плана. Узнайте, как добавлять продукты и лицензии.

    Недостаточно лицензий на продукт

     

    Программа Adobe Value Incentive Plan (VIP), план для рабочих групп Посетите страницу Продукты в Admin Console, чтобы проверить количество доступных и используемых лицензий. Узнайте, как добавлять продукты и лицензии.

    Чрезмерное использование заблокировано

     

    Организации, добавленные в Global Admin Console Проверьте, включена ли ваша организация в Global Admin Console. Узнайте больше о чрезмерном использовании и о том, как выделить больше лицензий с помощью Global Admin Console.

    Просрочка платежа

     

    Программа Adobe Value Incentive Plan (VIP), план для рабочих групп
    • Для плана для рабочих групп откройте Учетная запись > История счетов в Adobe Admin Console, чтобы проверить статус платежа. Подробнее.
    • Пользователям подписки VIP необходимо связаться со своим торговым посредником, чтобы оформить заказ на покупку.

    Условия и положения ожидают принятия

    Adobe Value Incentive Plan (VIP)
    Убедитесь, что системный администратор вашей организации принял последнюю версию условий договора. Подробнее.
    Транзакция находится в процессе выполнения
    Недавно приобретенные или назначенные лицензии
    Проверьте статус позже.
    Несовместимый тип удостоверения Корпоративный продукт Администратор должен изменить тип идентификатора пользователя с Adobe ID на Enterprise или Federated ID, чтобы пользователь мог получить доступ к корпоративному продукту.

Назначение администраторов продукта для продукта

Для пользователя с ролью:

Роль администратора:

Лицензирование именованных пользователей в организациях, лицензирование общедоступных устройств в учебных заведениях

Системный администратор

Если Вы являетесь системным администратором (особенно в крупных организациях), мы рекомендуем делегировать задачу управления продуктами специальной роли — «Администратор продукта». Администратор продукта управляет продуктами, которые были ему назначены.

  1. Перейдите в раздел Продукты Admin Console.

  2. Выберите продукт, для которого необходимо назначить одного или нескольких администраторов продукта.

  3. Перейдите на вкладку Администраторы и нажмите Добавить администратора.

  4. Введите имя или адрес электронной почты пользователя.

    Можно выполнить поиск существующих пользователей или добавить нового пользователя, указав на этом экране действительный адрес электронной почты и другие необходимые сведения.

    Примечание.

    В этом разделе можно добавить до 10 администраторов. Для добавления дополнительных пользователей сохраните изменения, а затем повторите инструкции выше.

    Добавление администраторов продуктов

  5. Нажмите кнопку Сохранить.

    Примечание.

    Для правильной работы всех приложений и сервисов Adobe следующие URL-адреса и домены должны быть доступны через порты 80 и 443. Подробнее.

Администраторы, которые были назначены Вами для соответствующего продукта, получат уведомление по электронной почте с указанием продукта, на который им были предоставлены права администратора.

Удаление пользователей и групп пользователей из продукта

  1. В процессе управления продуктом в Admin Console перейдите в раздел Пользователи.

  2. Выберите флажки слева от имен пользователей и нажмите кнопку Удалить пользователей.

  3. В диалоговом окне подтверждения нажмите кнопку Удалить пользователей.

Экспорт списка продуктов

Для пользователя с ролью:

Роль администратора:

Решения для организаций

Администратор продукта

Для пользователя с ролью:

Роль администратора:

Рабочие группы

Системный администратор

Вы можете экспортировать список продуктов, приобретенных и назначенных в Вашей организации. Отдел снабжения Вашей организации может использовать этот список для выставления счетов и бухгалтерского учета.

  1. Перейдите в раздел Продукты Admin Console.

  2. Нажмите на значок Экспорт в файл CSV в правом верхнем углу страницы.

  3. Выберите папку и нажмите ОК.

Загружаемый файл CSV будет содержать список имеющихся в Вашей организации продуктов.

  • Псевдоним: профиль продукта.
  • Продукт: продукт, к которому относится профиль.
  • Лицензионная квота: количество пользователей, назначенных профилю. См. раздел Настройка и администрирование квот.
  • Назначено: количество лицензий на каждый продукт, назначенное / использованное для профиля продукта.
  • Администраторы: администраторы профиля.

 Adobe

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
— творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн

Adobe MAX

Творческая конференция

С 14 по 16 октября очно в Майами-Бич и онлайн