Photoshop и Sierra | macOS 10.12

Компанией Adobe были выявлены следующие проблемы совместимости при работе с приложениям Photoshop в операционной системе macOS 10.12 (Sierra).

Перед обновлением операционной системы до версии macOS 10.12 (Sierra) компания Adobe настоятельно рекомендует обновить Photoshop до версии 2017.

Более ранние версии Photoshop не предназначены для операционной системы macOS Sierra и не тестировались в ней. Чтобы убедиться, что новые операционные системы работают с текущим аппаратным обеспечением и драйверами (например, принтера), мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам самостоятельно тестировать продукт на вспомогательном разделе диска. Возможно, после проведения такого тестирования, вы решите сохранить более раннюю версию ОС, которая совместима со старым версиями программного обеспечения.

Если вы столкнулись с проблемами, ранее не задокументированными в базе знаний, сообщайте о них на нашем сайте обратной связи.

Известные проблемы

Затронутые версии

Photoshop CC 2015.5.1 или более ранних версий

Операционная система

macOS 10.12 Sierra

Компанией Adobe были выявлены следующие проблемы совместимости при работе с приложением Photoshop CC 2015.5 или более ранних версий в операционной системе macOS 10.12 (Sierra).

Происходит сбой печати в операционной системе macOS Sierra при использовании некоторых принтеров и устройств

Photoshop аварийно завершает работу при печати в macOS Sierra 10.12.

Решения

  • Обновите macOS до версии 10.12.1
  • Обновите Photoshop CC до версии 2017

Для некоторых принтеров обновление драйвера будет способствовать устранению проблем стабильной работы. Примечание: возможно, простое обновление драйвера не устранит неисправность. Необходимо удалить драйвер, удалить принтер, установить новейшую версию драйвера и установить принтер. Ознакомьтесь с этим документом Apple, который содержит инструкции по устранению неполадок при печати в ОС OS X: «Устранение проблем с принтером на компьютере Mac».

Сочетание клавиш Cmd+пробел в операционной системе macOS Sierra запускает приложение Siri и инструменты увеличения

В интерфейсе пользователя проблема устраняется при перетаскивании полос прокрутки и панелей

Решение. Обновите Photoshop CC до версии 2017

Временное решение: если используется более ранняя версия Photoshop, наведите указатель мыши на прокручиваемую область и используйте колесо мыши или жест на сенсорной панели, чтобы прокрутить панель, вместо того, чтобы щелкнуть полосу прокрутки и перетащить ее вверх и вниз.

Предварительный просмотр в браузере не работает из диалогового окна «Сохранить для Web»

Временное решение: сохраняйте изображения и/или HTML в диалоговом окне «Сохранить для Web» и открывайте их с помощью приложения поиска в выбранном браузере.

Наши инженеры работают над комплексным решением для последующего обновления приложения Photoshop CC.

Неожиданное поведение при использовании инструмента «Лассо» или инструмента «Полигональное лассо»

Временное решение: выберите «Установки» > «Основные». Снимите флажок «Показывать сообщения».

Логотип Adobe

Вход в учетную запись