Пошкоджені шрифти можуть спричинити різні проблеми у Photoshop CC. Деякі з таких проблем не пов’язані зі шрифтами.

Рішення

  • Рішення 1. Оновіть Photoshop CC до останньої версії
  • Рішення 2. Вимкніть попередній перегляд шрифтів у параметрах Photoshop
  • Рішення 3. Видаліть шрифти
  • Рішення 4. (Mac OS) Перевірте всі шрифти за допомогою програми Font Book Mac OS
  • Рішення 5. За допомогою сценарію FontTest визначте, чи є на комп’ютері пошкоджені шрифти
  • Рішення 6. Видаліть кеш шрифтів Photoshop
  • Рішення 7. Видаліть кеш шрифтів системи
  • Рішення 8. Виправте шрифт, який спричиняє проблему (тільки Mac OS)

Ці рішення наведено по порядку: від найпростішого, що, найвірогідніше, допоможе знайти пошкоджений шрифт, до найскладнішого, яке потребує багато часу.

Важливо. Перед тестуванням шрифтів видаліть або оновіть модулі шрифтів третіх сторін.

Рішення 1. Оновіть Photoshop CC до останньої версії

  1. Виберіть «Довідка» > «Оновлення» (це рекомендований метод оновлення).

  2. Завантажте останнє оновлення з веб-сайту Adobe.

Рішення 2. Вимкніть попередній перегляд шрифтів у параметрах Photoshop

  1. Виберіть «Текст» > «Розмір попереднього перегляду шрифту».

  2. Виберіть «Відсутній».

Повторно протестуйте проблему, щоб визначити, чи це рішення допомогло її вирішити.

Рішення 3. Видаліть шрифти

Відомо, що вказані нижче шрифти спричиняють проблеми під час їх використання у Photoshop.

Bustle (тільки Mac OS)

  • 21kannmbn_ttf
  • GURAKH_S.TTF
  • JH_TITLES.TTF
  • SCREEN__.TTF
  • SEVESBRG.TTF
  • SF Tattle Tales Condensed.ttF
  • ZEROGEBI.TTF
  • Zippy.ttf

Рішення 4. (Mac OS) Перевірте всі шрифти за допомогою програми Font Book Mac OS

  1. Виберіть «Програми» > Font Book.
  2. У стовпці «Колекція» виберіть «Усі шрифти».
  3. Виберіть самий верхній шрифт у стовпці шрифтів і натисніть сполучення клавіш Cmd + A, щоб вибрати всі шрифти.

  4. Виберіть «Файл» > «Перевірити шрифт».

  5. Видаліть пошкоджений або повторюваний шрифт.

  6. Якщо програма Font Book аварійно завершує роботу, перезапустіть її й прокрутіть шрифти один за одним, щоб визначити, який із них спричинив аварійне завершення роботи. Натисніть і утримуйте клавішу «Стрілка вниз», щоб вибрати перший шрифт, а потім прокрутити всі шрифти.

Рішення 5. За допомогою сценарію FontTest визначте, чи є на комп’ютері пошкоджені шрифти

Завантажити,установітьі запустіть відповідний сценарій FontTest.jsxдля Photoshop, який наведено нижче. Сценарій може визначити, чи в системі містяться пошкоджені шрифти та чи будь-який зі шрифтів спричиняє аварійне завершення роботи.

Завантажте та зчитайте відповідний файл FontTest_readme.pdf.

Важливо. Цей PDF-файл ReadMe містить важливі відомості про те, як інсталювати й запуститисценарій,а також відомості про результати.

Примітка. Якщо Photoshop аварійно завершує роботу, переш ніж вам вдається запустити цей сценарій, найвірогідніше, що причина полягає в операційній системі, і найсумнівніше — у Photoshop. У цих випадках скористайтесь іншими рішеннями, наведеними в цьому документі.

Клацніть правою кнопкою миші (Windows) або натисніть і утримуйте клавішу Control (Mac OS) та клацніть кнопкою миші, щоб вибрати файл FontTest.jsx.zip нижче. Потім збережіть FontTest.jsx у розташування на жорсткому диску, наприклад на робочий стіл. Двічі клацніть файл, щоб розархівувати його, і, якщо відобразиться відповідний запит, виберіть «Видобути всі файли».

Завантажити

Рішення 6. Видаліть кеш шрифтів Photoshop

Mac OS

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud (якщо її інстальовано).

  2. Перейдіть до: /Users/[ім’я користувача]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC

    Примітка.

    Якщо ви використовуєте Mac OS 10.7 або пізнішої версії, див. TechNote (технічний опис), щоб дізнатися, як відкрити приховану папку «Бібліотека».

  3. Перемістіть папку кешу шрифту CT до кошика й очистьте його.

Windows

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud (якщо її інстальовано).

  2. Перейдіть до вказаної нижче папки.

    Windows 7 і 8: \Users\[ім’я користувача]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC, CC 2014 або CC 2015

  3. Видаліть папку кешу шрифту CT (Photoshop CC, CC 2014 і CC 2015) й очистьте кошик.

Перезапустіть Photoshop, щоб перевірити, чи вирішено проблему. 

Рішення 7. Видаліть кеш шрифтів системи

Mac OS

Щоб видалити кеш шрифтів системи, запустіть утиліту командного рядка в програмі Terminal. Ця команда є складовою Mac OS. Будьте уважні під час використання програми Terminal, оскільки вона впливає на операційну систему на низькому рівні.Щоб переглянути посібник з Atsutil, введіть «man atsutil» (без лапок) і натисніть Return у Terminal. Цю статтю також можна прочитати в журналі MacWorld.

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud (якщо її інстальовано).

  2. Виберіть «Програми» > «Утиліти».
  3. Відкрийте Terminal.

  4. Введіть наведену нижче команду й натисніть клавішу Return.

    sudo atsutil databases –remove

Windows

Увімкніть відображення прихованих файлів і папок (див. розділ Відображення прихованих файлів і папок), а потім виконайте вказані нижче дії.

  1. Закрийте всі програми Adobe, включно з програмою для настільних комп’ютерів Creative Cloud (якщо її інстальовано).

  2. Перейдіть до \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local

  3. Видаліть файли *FNTCACHE*.DAT або *FontCache*.dat.

    Примітка.

    Зірочка (*) означає різні цифри, літери або слова, наприклад FontCache-S-1-5-21.dat.

Під час видалення кешу Mac OS також не завадило б видалити кеш шрифтів Photoshop (рішення 6). Перезапустіть програму, щоб перевірити, чи вирішено проблему.

Рішення 8. Виправте шрифт, який спричиняє проблему (тільки Mac OS)

Важливо. У Mac OS X 10.7 розробники Apple зробили папку бібліотеки користувача прихованою за замовчуванням. Щоб отримати доступ до файлів із прихованої папки бібліотеки й усунути пов’язані з Adobe несправності, скористайтеся способами, наведеними в розділі Отримання доступу до прихованих файлів бібліотеки користувача.

Переконайтеся, що шрифти містяться тільки в одній папці шрифтів:

  •  /Users/[ім'я користувача]/Library/Fonts
  •  /Library/Fonts

Якщо шрифти не повторюються, переходьте до наступних дій. Якщо вони повторюються, видаліть їх з одного розташування.

На робочому столі створіть дві папки, «Тестування шрифтів» і «Придатні шрифти».

Шрифти, які необхідно протестувати, містяться в трьох розташуваннях. Виконайте це тестування для всіх зазначених нижче папок зі шрифтами.

* /Users/[ім’я користувача]/Library/Fonts
* /Library/Fonts
* /[ мережевий диск]/Library/Fonts

Щоб перевірити на наявність пошкодженого шрифту, залиште половину шрифтів у папці Library/Fonts. Перемістіть іншу половину до папки «Тестування шрифтів» і протестуйте умову, яка спричинила проблему.

  • Якщо проблема не зникла, то пошкоджений шрифт усе ще знаходиться в папці шрифтів, а не в папці «Тестування шрифтів». Перемістіть шрифти з папки «Тестування шрифтів» до папки «Придатні шрифти».
  • Якщо проблема зникла, то пошкоджений шрифт міститься в папці «Тестування шрифтів». Перемістіть шрифти зі стандартної папки шрифтів до папки «Придатні шрифти». Перемістіть половину шрифтів із папки «Тестування шрифтів» назад до стандартної папки шрифтів для наступного етапу тестування.
  • Продовжуйте тестувати по половині шрифти, що залишилися, й переміщувати ті шрифти, що не спричиняють проблему, до папки «Придатні шрифти». 
  • Коли ви виявите той шрифт, що спричиняє проблему, видаліть його зі стандартної папки шрифтів. Перемістіть усі шрифти з папки «Придатні шрифти» назад до стандартної папки шрифтів, яку ви тестували. Виконайте ці тести для всіх стандартних папок шрифтів. 

Важливо. Якщо та сама проблема виникає після видалення шрифту, то це означає, що ще один або кілька шрифтів мають таку саму або подібну проблему. Продовжуйте виконувати зазначені вище дії, доки не буде видалено всі пошкоджені шрифти.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності