Посібник користувача Скасувати

Пошук та усунення проблем зі шрифтами

Photoshop за замовчуванням завантажує текстове ядро і встановлені шрифти тільки в наступних випадках:

  • Відкрито документ, що містить шар «Вид»
  • Виділяється інструмент «Текст»
  • Відображається панель «Символ»

Завантаження проблемних або пошкоджених шрифтив програмою Photoshop може спричиняти різні проблеми, а саме, зниження продуктивності, зависання або аварійне завершення роботи.

Оновіть Photoshop

Див. довідку щодо оновлення програми Photoshop до найновішої версії в розділі Оновлення програм Creative Cloud.

Скиньте, перезапустіть і повторіть спробу

Якщо Photoshop аварійно завершує роботу під час запуску або роботи з інструментом «Текст», виконайте ці 3 прості кроки для усунення проблем зі шрифтами.

  1. Скиньте параметри Photoshop

    У разі створення резервних копій та відновлення налаштувань Photoshop панель «Символ» буде приховано та обраний інструмент буде змінено на інструмент «Переміщення» за замовчуванням.  Див. статтю «Видалення папки параметрів Photoshop вручну»

  2. Очистьте кеш шрифтів Photoshop

    Photoshop створить новий пронумерований список шрифтів після скидання кешу шрифтів Photoshop.
    Див. розділ Видалення кешу шрифтів Photoshop

  3. Перезапустіть Photoshop і вимкніть функцію Попередній перегляд шрифту

    Після оновлення Photoshop, просто виберіть Тип > Розмір попереднього перегляду шрифту та оберіть Жоден.


    Вимкнення функції Попередній перегляд шрифтів не дозволить Photoshop відображати попередній перегляд будь-яких встановлених пошкоджених шрифтів.

     

Видаліть кеш шрифтів Photoshop

Кеш шрифтів Photoshop містить пронумерований список шрифтів та функцій шрифтів, встановлених у системі, які може використовувати Photoshop. Після видалення цього файлу кешу шрифтів Photoshop створить новий.

macOS

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud

  2. Перейдіть до папки: /Users/[ім’я користувача]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop
    Для отримання довідки щодо переходу до цієї прихованої папки користувача див. Не вдається переглянути файли бібліотек користувача у macOS.

  3. Видаліть папку CT Font Cache й очистьте кошик

Windows

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud

  2. Перейдіть до папки \Users\[ім’я користувача]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <версія>

  3. Видаліть папку CT Font Cache й очистьте кошик.

Менеджери шрифтів

У разі встановлення сторонніх менеджерів шрифтів, рекомендуємо також встановити найновіші оновлення.

Якщо проблеми не зникли, перед виконанням наступних кроків вимкніть або видаліть диспетчер шрифтів.

Відомі проблемні шрифти

Під час встановлення шрифтів, Windows і macOS виконають перевірку шрифтів і у разі виявлення будь-якого проблемного шрифта, запропонують виконувати ці дії з обережністю. Не встановлюйте шрифти, що містять це попередження.

Відомо, що вказані нижче шрифти спричиняють проблеми під час їх використання у Photoshop; у разі встановлення будь-яких з цих або інших пошкоджених шрифтів, видаліть або вимкніть їх:

  • Bustle.ttf
  • Courier Condensed Bold.ttf
  • CottonWood-SemiBold.ttf
  • 21kannmbn_ttf
  • Gurakh_s.ttf
  • Jh_titles.ttf
  • Screen__.ttf
  • Sevesbrg.ttf
  • SF Tattle Tales Condensed.ttf
  • Umbra-thin.ttf
  • ZerogebI.ttf
  • Zippy.ttf

Очистіть системний кеш шрифтів

Перед видаленням кешу системних шрифтів також не завадило б видалити кеш шрифтів Photoshop.

macOS

Важливо! Будьте обережні під час використання Terminal у macOS.

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud

  2. Виберіть «Програми» > «Утиліти»

  3. Відкрийте Terminal

  4. Введіть наведену нижче команду й натисніть клавішу Return

    sudo atsutil databases –remove

Windows

  1. Закрийте Photoshop і програму для настільних комп’ютерів Creative Cloud

  2. Перейдіть до \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local\FontCache

    Більша частина папок в цьому шляху є прихованими у Windows за замовчуванням. Щоб дізнатися, як ввімкнути приховані файли й папки, див. Відображення прихованих файлів і папок

  3. Видаліть усі файли .dat, які містять «FontCache» в імені файлу

Перевірте шрифти за допомогою Font Book в macOS

  1. Виберіть «Програми» > Font Book

  2. У лівому стовпці виберіть «Усі шрифти»

  3. Виберіть самий верхній шрифт у стовпці шрифтів і натисніть сполучення клавіш Cmd + A, щоб вибрати всі шрифти

  4. Виберіть «Файл» > «Перевірити шрифти»

  5. Встановіть прапорець поруч із будь-якими пошкодженими або повторюваними шрифтами й натисніть Видалено Перевірено.

  6. Якщо програма Font Book аварійно завершує роботу, перезапустіть її, виберіть перший шрифт у списку й прокрутіть шрифти за допомогою клавіші «стрілка вниз», щоб визначити, який із них спричинив аварійне завершення роботи.

Локалізуйте проблемний шрифт на macOS

Практичні поради! Переконайтеся в наявності лише однієї версії кожного шрифту, розташованої лише в одній з наступних папок шрифтів:

  •  /Users/[ім'я користувача]/Library/Fonts
  •  /Library/Fonts

 

Щоб виконати перевірку, створіть на робочому столі дві папки, одну з іменем «fonttest», іншу з іменем «goodfonts», та локалізуйте в них проблемні шрифти.

Пошукайте шрифти для перевірки в цих розташуваннях. Виконайте це тестування для всіх зазначених нижче папок зі шрифтами.

  • /Users/[ім'я користувача]/Library/Fonts
  • /Library/Fonts
  • /[мережевий диск]/Бібліотека/Шрифти

 

Щоб перевірити на наявність пошкодженого шрифту, залиште половину шрифтів в одній з папок Library/Fonts, іншу половину поместіть в папку fonttest і перевірте умову, що викликала проблему.

  • Якщо проблема не зникла, то пошкоджений шрифт усе ще знаходиться в папці шрифтів, а не в папці «Тестування шрифтів». Перемістіть шрифти з папки «Тестування шрифтів» до папки «Придатні шрифти».
  • Якщо проблема зникла, то пошкоджений шрифт міститься в папці «Тестування шрифтів». Перемістіть шрифти зі стандартної папки шрифтів до папки «Придатні шрифти». Перемістіть половину шрифтів із папки «Тестування шрифтів» назад до стандартної папки шрифтів для наступного етапу тестування.
  • Продовжуйте тестувати по половині шрифти, що залишилися, й переміщувати ті шрифти, що не спричиняють проблему, до папки «Придатні шрифти». 
  • Коли ви виявите той шрифт, що спричиняє проблему, видаліть його зі стандартної папки шрифтів. Перемістіть усі шрифти з папки «Придатні шрифти» назад до стандартної папки шрифтів, яку ви тестували. Виконайте ці тести для всіх стандартних папок шрифтів. 

Важливо. Якщо та сама проблема виникає після видалення шрифту, то це означає, що ще один або кілька шрифтів мають таку саму або подібну проблему. Продовжуйте виконувати зазначені вище дії, доки не буде видалено всі пошкоджені шрифти.

Запустить сценарій FontTest.jsx

За допомогою сценарію FontTest визначте, чи є у системі пошкоджені шрифти.

Перш ніж почати: ознайомтеся з інформацією про оновлення, запуск й пояснення результатів сценарію, що наведена в документі FontTest Read Me .

Завантажте сценарій

Натисніть кнопку Отримати файл нижче, щоб розпочати завантаження скрипту FontTest для Photoshop. Після завантаження двічі клацніть файл, щоб розархівувати його, та виберіть «Видобути всі файли», якщо з’явиться відповідний запит.

Завантажити

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?