العثور على إجابات للأسئلة الشائعة بشأن تنزيل وتثبيت التطبيقات السابقة.
أين يمكنني تنزيل التطبيقات الخاصة بي؟
يمكنك تنزيل أحدث إصدارين من التطبيق من قائمة تطبيقات Adobe المتاحة. (يعد Acrobat استثناءًا: نحن نقدم فقط الإصدارات الحالية لضمان حصولك على آخر تحديثات الأمان.) إذا لم تر أي من التطبيقات في القائمة، فهذا يعني أنه غير متاح للتنزيل.
العملاء من المؤسسات والفرق: تواصل مع المسؤول للحصول على المساعدة. تعرف على كيفية لاتصال بالمسؤول بشأن منتجات Adobe.
لماذا لا يمكنني تنزيل تطبيق قديم؟
توفر لك أحدث إصدارات التطبيقات الخاصة بنا أفضل مستويات الأداء والأمان. نقم بشكل متكرر بتحديث التطبيقات الخاصة بنا بالميزات الجديدة وتصحيح الأخطاء الخطيرة والتحديثات الأمنية.
هل يمكنني الحصول على تعليمات بخصوص التطبيق الخاص بي؟
نحن نوفر الدعم لهذه التطبيقات. وهي تشتمل على تطبيقاتنا الحالية والإصدار الأساسي السابق لكل منها.
لماذا الرقم التسلسلي الخاص بي غير صالح أو تم إبطاله؟
نقوم بحظر الأرقام التسلسلية التي لم نقم بإصدارها أو الاحتيالية. تعرف على المزيد.
هل يعمل التطبيق السابق الخاص بي مع نظام التشغيل الجديد لدي؟
لم يتم اختبار الإصدارات القديمة من التطبيقات الخاصة بنا لاستخدامها مع الإصدارات الحديثة من أنظمة التشغيل، وقد تكون النتائج غير متوقعة. للحصول على أفضل أداء وأفضل المستويات الأمنية، نوصي بشدة أن تقوم بالتحديث إلى أحدث إصدار لتطبيق Adobe الخاص بك.
