无法在脱机模式下验证订阅状态

为什么我会看到“无法在脱机模式下验证订阅状态”?

如果您处于脱机状态(未连接到 Internet)并且在启动 Creative Cloud 2019 应用程序时看到以下对话框,请执行以下步骤来解决此问题。

我们无法验证您的订阅状态,因为您一直联机并且已连接到 Adobe 服务器,而系统时钟上的本地时间却意外发生更改。假如您没有故意更改计算机上的日期和时间,那么这种情况通常是因为间歇性 WiFi 连接上的自动时间同步引起的。

我可以如何解决这个问题?

在您的计算机上,使用以下某个规程(基于您的操作系统),停止系统时钟与 Internet 时间同步,然后在联机时启动应用程序。

注意:

您可以在下次处于联机状态时开启计算机时钟同步。

  1. 打开系统偏好设置,然后选择日期和时间

  2. 单击对话左下角的锁形图标。

  3. 取消选中自动设置日期与时间,然后单击存储

  4. 确保您处于联机状态,然后再次启动 Creative Cloud 2019 应用程序。

  1. 打开控制面板

  2. 单击时钟、语言和区域

  3. 单击日期和时间

  4. 转至 Internet 时间选项卡。

  5. 单击更改设置

  6. 取消选中与 Internet 时间服务器同步

  7. 关闭 Internet 时间设置对话框,然后关闭日期和时间对话框。

  8. 确保您处于联机状态,然后再次启动 Creative Cloud 2019 应用程序。