Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost Správce úloh.
Naposledy aktualizováno
22. 8. 2024
Některé aplikace nebo procesy na pozadí mohou bránit instalaci nebo aktualizaci. Naučte se je ukončit, abyste mohli pokračovat v instalaci nebo aktualizaci.
Chyba požadující ukončení aplikace nebo procesu
Některé aplikace nebo procesy jsou spuštěny na pozadí, i když nevidíte žádné spuštěné soubory nebo aplikace. Mohou způsobit konflikt a dočasně přerušit instalaci. Nejprve je nutné ukončit konfliktní aplikace nebo procesy a poté pokračujte v instalaci nebo aktualizaci.
Například se mohou zobrazit některé z následujících chybových zpráv:
- „Chcete-li pokračovat, ukončete následující aplikaci/proces: – LogTransport2.“
- „Uložte svoji práci, zavřete následující programy a potom klikněte na tlačítko Pokračovat:“
Jak ukončit konfliktní aplikaci
Než aplikaci zavřete, uložte svou práci.
Windows
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace na hlavním panelu a poté vyberte možnost Zavřít okno.
macOS
Podržte klávesu Ctrl a klikněte na ikonu aplikace na panelu Dock. Poté vyberte možnost Ukončit.
Jak ukončit konfliktní proces v systému Windows
-
-
Pokud není Správce úloh zcela rozbalen, vyberte možnost Další podrobnosti.
-
Vyberte kartu Podrobnosti.
-
Vyberte proces, který je uveden v chybové zprávě. Poté vyberte možnost Ukončit úlohu.
-
Opakujte kroky 3 a 4 pro všechny další konfliktní procesy.
Jak ukončit konfliktní proces v systému macOS
-
V aplikaci Finder vyberte možnost Otevřít > Utility.
-
Dvakrát klikněte na aplikaci Monitor aktivity.
-
Vyberte možnost Všechny procesy v nabídce Zobrazení, aby se zobrazily všechny procesy.
-
Do vyhledávacího pole v pravé horní části aplikace Monitor aktivity zadejte název procesu.
Příklad procesu služby Creative Cloud na pozadí Příklad procesu služby Creative Cloud na pozadí -
V seznamu dvakrát klikněte na konfliktní proces a v okně procesu vyberte možnost Ukončit.
-
Vyberte možnost Vynutit ukončení.
-
Opakujte kroky 4 až 6 pro všechny další konfliktní procesy.
