Ukončení konfliktní aplikace nebo procesu

Spuštěné aplikace či procesy mohou způsobit konflikt s instalací či aktualizací aplikace Adobe Creative Cloud, jako je aplikace Photoshop CC, a dočasně ji přerušit.

Mohou se zobrazit například následující chybové zprávy:

  • „Chcete-li pokračovat, ukončete následující aplikaci/proces: – LogTransport2.“
  • Uložte svoji práci, zavřete následující programy a klikněte na tlačítko Pokračovat:“ (viz níže)
Ukončete konfliktní aplikaci nebo proces.
Při aktualizaci aplikace Adobe Photoshop CC byl zjištěn konfliktní proces

Nejprve ukončete konfliktní aplikaci nebo proces a poté pokračujte v instalaci nebo aktualizaci. Postup zobrazíte kliknutím na kartu požadovaného operačního systému níže.

Postup ukončení konfliktní aplikace nebo procesu

Systém Windows

Ukončení aplikace:

  • Klikněte pravým tlačítkem na ikonu aplikace na hlavním panelu a poté vyberte možnost Zavřít okno.

Ukončení procesu:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost Správce úloh.
  2. Klikněte na kartu procesy a poté na možnost Zobrazit procesy všech uživatelů.
  3. Vyberte v seznamu konfliktní proces a klikněte na možnost Ukončit proces.
  4. V případě potřeby opakujte krok 3 pro všechny další konfliktní procesy.

Seznam možných procesů způsobujících konflikt najdete v článku Řešení konfliktů procesů.

Systém Mac

Ukončení aplikace:

  • Přidržte klávesu Ctrl a klikněte na ikonu aplikace na panelu Dock. Poté vyberte možnost Ukončit.

Ukončení procesu:

  1. V nástroji Finder vyberte možnost Otevřít > Utility.
  2. Dvakrát klikněte na aplikaci Monitor aktivity.
  3. Do vyhledávacího pole v pravém horním rohu aplikace Monitor aktivity zadejte název procesu. 
  4. V seznamu dvakrát klikněte na konfliktní proces a v okně procesu klikněte na tlačítko Ukončit. Poté klikněte na tlačítko Vynutit ukončení.
  5. V případě potřeby opakujte kroky 3 a 4 pro všechny další konfliktní procesy.

Pokud proces nenajdete v aplikaci Monitor aktivity, použijte hledání Spotlight. Zadejte název procesu a poté klikněte na název procesu v seznamu výsledků hledání. Následně postupujte podle kroků 1–4.

Další informace viz:

Seznam možných procesů způsobujících konflikt najdete v článku Řešení konfliktů procesů.

Chyba 86 | Je spuštěna jiná verze počítačové aplikace Creative Cloud

Informace o řešení chyby indikované touto zprávou naleznete v článku Kód chyby 86 | Creative Cloud.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online