Starší verze aplikací Creative Cloud se neodinstalují ve Windows

Naposledy aktualizováno 29. 10. 2026

Naučte se, jak odstranit starší verze aplikací Creative Cloud, když je nelze odinstalovat z Programů a funkcí systému Windows.

Když se pokusíte odinstalovat předchozí verzi aplikace Creative Cloud z Ovládacích panelů > Programy a funkce, zobrazí se následující chybová zpráva: "Při pokusu o odinstalaci [název aplikace] došlo k chybě." Je možné, že již byla odinstalována. Chcete aplikaci [název aplikace] odebrat ze seznamu Programy a funkce?“

Aplikace se neodinstalovala správně

Kliknutím na ikonu Creative Cloud na hlavním panelu Windows nebo v řádku nabídek macOS otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Poznámka

Pokud nemáte aplikaci Creative Cloud pro počítače, stáhněte si aplikaci a dvakrát klikněte na stažený soubor. Poté se přihlaste ke svému účtu, když se otevře okno instalačního programu, a dokončete instalaci.

V levém postranním panelu vyberte Aplikace a poté zvolte Vaše aplikace.

Výběrem možnosti Vaše aplikace zobrazíte všechny aplikace nainstalované na počítači. — Karta Vaše aplikace zobrazuje aplikace nainstalované na aktuálním zařízení, které se mohou lišit od aplikací dostupných prostřednictvím vašeho plánu Creative Cloud.

Na kartě Vaše aplikace vyberte ikonu Další akce .Tím se otevře kontextová nabídka.

Karta Všechny aplikace zobrazující všechny aplikace Creative Cloud s tlačítkem se třemi tečkami pro každou aplikaci. — Nabídka Další akce se může lišit podle aplikace a může obsahovat možnosti, jako je odinstalování, správa aktualizací nebo zobrazení podrobností o produktu.

Vyberte možnost Odinstalovat.

Kontextová nabídka aplikace Creative Cloud poskytuje možnost odinstalovat aplikaci. — Možnosti odinstalování se mohou lišit v závislosti na verzi aplikace a nainstalovaných komponentách, jako jsou zásuvné moduly nebo doplňky.

Vyberte možnost Ponechat, Odebrat nebo Zrušit podle vašich preferencí.

Ponechat: Zachová oznámení, upozornění, nastavení rozhraní, zásuvné moduly a další předvolby aplikace
Odebrat: Odebere oznámení, upozornění, nastavení rozhraní, zásuvné moduly a další předvolby aplikace.
Zrušit: Zruší odinstalaci

Dialogové okno Předvolby zobrazí dotaz, zda chcete zachovat nebo odebrat oznámení, upozornění, zásuvné moduly a další předvolby. Proces odinstalace můžete také zrušit. — Zachované předvolby zůstávají na zařízení k dispozici i po odinstalování aplikace.

Odinstalace aplikace se spustí. Aplikaci můžete v případě potřeby nainstalovat znovu i později.

Předchozí

Problémy s přihlašovací položkou Creative Cloud v systému macOS Ventura

Další

Aplikace Adobe zobrazují dialogové okno s licencí při přístupu ke Klíčence na macOS

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím, službám, správě souborů a dalším funkcím Creative Cloud.