Starší verze aplikací Creative Cloud se neodinstalují ve Windows

Naposledy aktualizováno 7. 10. 2025

Zjistěte, co dělat, když se pokusíte odinstalovat předchozí verzi aplikace Creative Cloud ve Windows a aplikace se neodinstaluje.

Když se pokusíte odinstalovat předchozí verzi aplikace Creative Cloud z Ovládacích panelů > Programy a funkce, zobrazí se následující chybová zpráva: "Při pokusu o odinstalaci [název aplikace] došlo k chybě." Je možné, že již byla odinstalována. Chcete aplikaci [název aplikace] odebrat ze seznamu Programy a funkce?“

Aplikace se neodinstalovala správně

Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Poznámka:

Pokud nemáte aplikaci Creative Cloud pro počítače, stáhněte si aplikaci a dvakrát klikněte na stažený soubor. Poté se přihlaste ke svému účtu, když se otevře okno instalačního programu, a dokončete instalaci.

V části Aplikace > Všechny aplikace vyberte ikonu Další akce pro aplikaci, kterou chcete odinstalovat.

Karta Všechny aplikace zobrazující všechny aplikace Creative Cloud s tlačítkem se třemi tečkami pro každou aplikaci. — Výběrem možnosti Další akce otevřete kontextové menu.

Poznámka:

Pokud vaše obrazovka vypadá jinak, postupujte podle pokynů pro předchozí verzi aplikace Creative Cloud pro počítače.

V kontextové nabídce vyberte možnost Odinstalovat.

Kontextová nabídka aplikace Creative Cloud poskytuje možnost odinstalovat aplikaci. — Výběrem možnosti Odinstalovat se otevře dialogové okno pro potvrzení odinstalace.

Vyberte Ponechat, Odebrat nebo Zrušit podle svých preferencí.

Zachovat: Zachová oznámení, upozornění, nastavení rozhraní, zásuvné moduly a další předvolby aplikace
Odebrat: Odstraní oznámení, upozornění, nastavení rozhraní, zásuvné moduly a další předvolby aplikace.
Zrušit: Zruší odinstalaci

Dialogové okno Předvolby zobrazí dotaz, zda chcete zachovat nebo odebrat oznámení, upozornění, zásuvné moduly a další předvolby. Proces odinstalace můžete také zrušit. — Před odinstalací nezapomeňte uložit všechny běžící projekty a zavřete aplikaci.

Odinstalace aplikace se spustí. Aplikaci můžete v případě potřeby nainstalovat znovu i později.

Problémy s přihlašovací položkou Creative Cloud v systému macOS Ventura

Aplikace Adobe zobrazují dialogové okno s licencí při přístupu ke Klíčence na macOS

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím a službám Creative Cloud, správě souborů a dalším funkcím.