Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.
Naposledy aktualizováno
17. 9. 2025
"Zjistěte, jak opravit chybový kód 3 „Ověření služby Originální software Adobe v balíčku AdobeGenuineClient se nezdařilo" během instalace aplikace.
Kód chyby 3 značí, že u binárního souboru AGSService ve složce AdobeGenuineClient došlo při kontrole podpisu k chybě. Složka se nachází ve složce Adobe Desktop Common v rámci aplikace Creative Cloud pro počítače.
"Složku AdobeGenuineClient najdete na těchto místech:
- "Windows: C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\Adobe Desktop Common\\AdobeGenuineClient
- "macos: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto kroků:
"V pravém panelu vyberte možnost Aktualizace > Zkontrolovat aktualizace.
"Po dokončení kontroly aktualizací aplikace automaticky opraví problém s binárním souborem služby Originální software Adobe.
