K těmto chybám dochází, když instalační program není schopen proces dokončit kvůli dočasným problémům nebo konfliktním procesům na pozadí.
V dialogovém okně chyby vyberte Zkusit znovu.
Počkejte na dokončení procesu instalace.
Po dokončení instalace spusťte aplikaci z aplikace Creative Cloud pro počítače.
Pokud se chyba nevyřeší, pokračujte k dalšímu řešení.
K těmto chybám může dojít, když na pozadí stále běží předchozí procesy instalace, které blokují nové instalace.
Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc pro otevření Správce úloh.
Vyberte kartu Podrobnosti.
Vyhledejte kterýkoli z následujících procesů.
Klikněte pravým tlačítkem na každý proces a vyberte Ukončit úlohu.
Po zastavení všech procesů Adobe vyberte Opakovat a znovu nainstalujte nebo aktualizujte.
Stisknutím kláves Command + mezerník otevřete vyhledávání Spotlight a zadejte Activity Monitor.
V Monitoru aktivity vyberte v řádku nabídek položku Zobrazit > Všechny procesy.
Hledejte některý z následujících procesů souvisejících s instalačními programy Adobe.
Dvakrát klikněte na každý proces.
V okně procesu vyberte Ukončit (neboVynutit ukončení, pokud se zobrazí výzva).
Opakujte pro všechny další uvedené procesy.
Po zastavení všech procesů Adobe vyberte Zkusit znovu a opakujte instalaci nebo aktualizaci.
Pokud problém potrvá, restartujte počítač a zkuste instalaci zopakovat.
