Odinstalujte aplikaci Creative Cloud pro počítače pomocí odinstalačního programu aplikace Creative Cloud pro počítače.
Naposledy aktualizováno
17. 9. 2025
Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 1001 „Aktualizace Creative Cloud se nezdařila“ během aktualizace aplikace.
Kód chyby 1001 označuje, že aplikaci Creative Cloud pro počítače nelze aktualizovat.
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle těchto řešení v uvedeném pořadí:
Aplikace Creative Cloud pro počítače čelí dočasnému problému
Poznámka:
K odinstalaci aplikace jsou vyžadována oprávnění správce.
Stažení aplikace Creative Cloud pro počítače.
Poznámka:
Pokud používáte systém Windows, může se zobrazit výzva k uložení staženého souboru. Pokud používáte systém macOS, může se zobrazit výzva, abyste povolili stažení.
Přejděte ke staženému instalačnímu souboru ve svém zařízení a dvakrát na něj klikněte.
Přihlaste se pomocí svého Adobe ID a postupujte podle pokynů na obrazovce k dokončení instalace.
Jakmile aplikaci Creative Cloud pro počítače nainstalujete, automaticky se otevře.
Nainstalovaný soubor je poškozený
Pokud odinstalace a opětovná instalace aplikace Creative Cloud pro počítače nevyřeší chybu, použijte nástroj Creative Cloud Cleaner k provedení čisté instalace aplikace Creative Cloud pro počítače.Tento nástroj je určen pro pokročilé uživatele. Dokáže opravit mnoho běžných problémů, jako je odstranění starého softwaru Adobe, vyčištění poškozených instalačních souborů a oprava hostitelských souborů za účelem navázání spojení se servery Adobe.
