"Ukončete instalační program.
Naposledy aktualizováno
18. 12. 2025
Zjistěte, jak vyřešit chybové kódy 48 a 49 „Nelze získat přístup ke kritickému souboru/adresáři" během instalace aplikace Adobe.
Chyby 48 a 49 se vyskytují, když instalační program nemůže číst, zapisovat nebo vytvořit důležitý soubor nebo složku.Tyto chyby se mohou vyskytnout kvůli uzamčeným souborům, procesům na pozadí, dočasným systémovým problémům nebo nedostatečným oprávněním.
Instalační program nemá přístup k požadovanému souboru nebo adresáři
Poznámka:
Než začnete, ujistěte se, že jsou všechny aplikace Adobe zavřené a že neběží žádné procesy Adobe na pozadí.
Chcete-li chybu vyřešit, postupujte podle kroků na základě toho, jak aplikaci instalujete.
Pokud si stahujete instalační program z Adobe Home
Pokud instalujete aplikaci pomocí instalačního programu staženého z Adobe Home, postupujte podle těchto kroků:
Znovu spusťte instalační program a zkuste instalaci opakovat.
Pokud chyba přetrvává, restartujte počítač, aby se uvolnily všechny uzamčené soubory nebo procesy, které mohou blokovat instalaci.
"Spusťte instalační program znovu.
Pokud instalujete prostřednictvím aplikace Creative Cloud
Pokud instalujete aplikaci prostřednictvím aplikace Creative Cloud, postupujte podle těchto kroků:
Ukončete aplikaci Creative Cloud pro počítače způsobem příslušným pro váš operační systém:
- Windows: Vyberte nabídku hamburger v levém horním rohu a poté vyberte Soubor > Konec Creative Cloud nebo stiskněte Ctrl + W.Pokud se zobrazí potvrzovací dialogové okno, vyberte Konec.
- macOS: Vyberte Creative Cloud > Konec Creative Cloud nebo stiskněte command + Q.
Znovu spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.
"Vyberte Opakovat pro opětovné vytvoření souboru nebo adresáře.
