Přihlaste se do Adobe Home.
Naposledy aktualizováno
16. 10. 2025
"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 25 „Při instalaci aplikace došlo k problému" během aktualizace aplikace Adobe.
Instalujete nekompatibilní verzi aplikace
Kód chyby 25 značí, že se pokoušíte nainstalovat Intel verzi aplikace v počítačích, které nativně běží na procesorech založených na architektuře ARM. Chybu vyřešíte instalací správné verze aplikace:
Pro aplikaci, kterou chcete nainstalovat, vyberte možnost Stáhnout nebo Instalovat.
Poznámka:
Pokud používáte účet poskytnutý vaší školou nebo společností, můžete požádat o přístup k produktům nebo službám Adobe, které ještě nemáte.
Dvojitým kliknutím na stažený soubor spusťte instalační program.
Proveďte instalaci podle pokynů na obrazovce.
Creative Cloud pro počítače se nainstaluje automaticky a spravuje instalaci aplikací. Po instalaci se vaše aplikace automaticky otevře. Stáhnout aplikaci Creative Cloud pro počítače můžete také stáhnout ručně.
Pokud chcete nainstalovat další aplikace, klikněte u požadované aplikace Creative Cloud pro počítače na možnost Instalovat.
Pokud se při instalaci aplikace Creative Cloud z webu produktu Creative Cloud vyskytnou problémy, použijte přímý odkaz ke stažení. Jakmile se nainstaluje, nainstalujte znovu svou aplikaci.
