Uvolněte úložný prostor v počítači:
- V systému Windows vyberte Start > Nastavení > Systém > Úložiště.
- V systému macOS vyberte nabídku Apple > O tomto Macu > Úložiště > Spravovat.
Naposledy aktualizováno
11. 12. 2025
Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 23 „Nedostatek místa na disku“ během instalace a aktualizace aplikace Adobe.
Chybový kód 23 se zobrazí, když vaše zařízení nemá dostatek volného místa na disku pro aplikace Adobe ke stažení, extrahování a správné instalaci souborů. K této chybě může dojít také v případě, že procesu brání poškozené instalační soubory.
Váš pevný disk je téměř plný
Aplikace Adobe potřebují dostatek místa na disku ke stahování, extrahování a instalaci souborů. Pokud je vaše úložiště téměř plné, postupujte podle těchto kroků k vyřešení problému.
Odstraňte dočasné soubory, vyprázdněte koš a odinstalujte nepotřebné aplikace.
Ujistěte se, že máte alespoň 10 GB volného místa.
Vraťte se do desktopové aplikace Creative Cloud.
Vedle neúspěšné instalace při aktualizaci vyberte možnost Zkusit znovu.
Počkejte, než bude proces dokončen.
Pokud se instalace podaří, problém je vyřešen. Pokud ne, vyzkoušejte další řešení.
Vaše instalační soubory mohou být poškozené nebo neúplné
Pokud uvolnění místa problém nevyřeší, mohou instalaci blokovat poškozené komponenty Creative Cloud.
Stáhněte sinástroj Creative Cloud Cleaner.
Zavřete všechny aplikace Adobe.
Spusťte nástroj Creative Cloud Cleaner.
Postupujte podle pokynů na obrazovce a odstraňte poškozené komponenty Creative Cloud.
Restartujte počítač.
Stáhněte si a nainstalujte desktopovou aplikaci Creative Cloud.
Zkuste znovu nainstalovat nebo aktualizovat aplikaci Adobe.
