Stáhněte si aplikaci Creative Cloud pro váš operační systém.
Naposledy aktualizováno
26. 5. 2026
{"trancreatedText": ["Naučte se, jak vyřešit kód chyby 306 „Nelze nainstalovat/aktualizovat produkt" během instalace nebo aktualizace aplikace Adobe ve Windows.
Kód chyby 306 označuje, že instalace nebo aktualizace selhala kvůli poškozeným nebo neúplným instalačním souborům nebo instalační program nemá dostatečná oprávnění k cílové složce.
Poškozené instalační soubory brání instalaci
Chybu vyřešíte pomocí následujících kroků:
Klikněte pravým tlačítkem na stažený soubor ZIP a zvolte Extrahovat vše.
V rozbalené složce dvakrát klikněte na soubor Set-up.exe.
Pokud se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí účtu Adobe a zahajte instalaci."]}
Podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci. Jakmile aplikaci Creative Cloud pro počítače nainstalujete, automaticky se otevře.
Nainstalujte nebo aktualizujte aplikaci znovu.
Antivirový nebo bezpečnostní software blokuje instalaci
Antivirový nebo bezpečnostní software může zabránit instalačnímu programu ve vytváření nebo úpravách požadovaných složek.
Dočasně zakažte antivirový nebo bezpečnostní software, který může blokovat změny souborů.
Zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Po dokončení instalace znovu zapněte bezpečnostní software.
Poznámka
Abyste zajistili, že aplikace Adobe nebo instalační programy nebudou blokovány vaším bezpečnostním softwarem, měli byste je přidat do seznamu s povoleným přístupem nebo do seznamu výjimek vašeho antivirového programu.
