Chyba 188 způsobuje selhání instalace

Naposledy aktualizováno 17. 9. 2025

Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 188 „Verze aplikace Creative Cloud pro počítače nainstalovaná ve vašem systému není kompatibilní s instalačním programem“ během instalace aplikace Adobe.

Chybový kód 188 znamená, že instalační program není kompatibilní se starší verzí aplikace Creative Cloud pro počítače nainstalovanou ve vašem systému. 

Řešení

Přejděte na stránku pro stažení aplikace Creative Cloud.Stahování se spustí automaticky.

Stránka Jak nainstalovat Creative Cloud ukazuje kroky k instalaci aplikace Creative Cloud pro počítače a možnosti restartování stahování a získání pomoci.
Pokud se stahování nespustí, vyberte možnost Restartovat stahování a zkuste to znovu.

Spusťte instalaci dvojím kliknutím na stažený soubor:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Instalaci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Poznámka:

Aplikace Creative Cloud pro počítače se vždy nainstaluje do výchozího umístění. Nemůžete zadat jinou složku nebo jednotku.

Pokud instalujete aplikaci Creative Cloud v systému macOS Ventura, ujistěte se, že je v Nastavení systému vašeho Macu povolena položka přihlášení Adobe Creative Cloud. Vypnutím této možnosti také ukončíte důležité procesy Adobe potřebné pro funkčnost funkcí, jako jsou automatické aktualizace, synchronizace souborů a oznámení.