Chyba 131 způsobuje selhání instalace

Naposledy aktualizováno 26. 5. 2026

"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 131 „Konflikt instalace nebo selhání aktualizace aplikace Creative Cloud" během instalace aplikace.

Chybový kód 131 se může zobrazit při pokusu o aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače nebo instalaci Adobe Acrobat.Tato chyba označuje, že specifické procesy na pozadí, jako je Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node nebo jiné otevřené aplikace, zasahují do instalace.

Konfliktní aplikace a procesy stále běží na pozadí

Některé aplikace nebo procesy pokračují v běhu na pozadí, i když nejsou otevřena žádná okna.Mohou zasahovat a dočasně zastavit dokončení instalace.Před pokračováním v instalaci nebo aktualizaci zavřete pouze konfliktní aplikace nebo procesy uvedené v chybové zprávě.

Podle kroků pro váš operační systém zavřete všechny konfliktní procesy a poté zkuste instalaci nebo aktualizaci znovu.

Stisknutím Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.

Vyberte kartu Podrobnosti.

Do vyhledávacího pole zadejte název konfliktních procesů uvedených v chybové zprávě a zavřete pouze procesy, které se zobrazují jako konflikty.

Tip

Nezavírejte základní procesy instalace, jako jsou Adobe Installer, Setup.exe nebo MSI installer, pokud je chybová zpráva výslovně neidentifikuje jako konfliktní.

Klikněte pravým tlačítkem na každý konfliktní proces a vyberte Ukončit úlohu.

Jakmile jsou všechny související procesy zavřené, vyberte Opakovat a zkuste instalaci nebo aktualizaci znovu.

Zjistěte, jak zavřít konfliktní aplikace a procesy během instalace.

Poznámka

Pokud se pokoušíte nainstalovat Acrobat a obdržíte chybový kód 131, zkuste si stáhnout aplikaci Acrobat z Stáhnout Acrobat | Licenční podmínky pro organizace nebo licence VIP.

Předchozí

Chyba 130 způsobuje selhání instalace

Další

Chyba 132 způsobuje selhání instalace

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím, službám, správě souborů a dalším funkcím Creative Cloud.