Chyba 503 způsobuje selhání instalace

Naposledy aktualizováno 17. 9. 2025

"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 503 „Balíček je již nainstalován" během instalace aplikace Adobe.

"K chybě s kódem 503 dochází, když se aplikace Creative Cloud pokouší nainstalovat balíček nebo modul runtime UWP (Universal Windows Platform), který je již nainstalován, ale obsah nového balíčku není bitově identický s existujícím. 

Řešení

"Balíček aplikace nebo modul runtime UWP pro aplikaci neodpovídá nainstalovanému balíčku

"Chcete-li tento problém vyřešit, vyzkoušejte následující řešení v uvedeném pořadí.

"Resetujte Microsoft Store

"Do vyhledávání ve Windows zadejte cmd a otevřete okno příkazového řádku.

"V okně příkazového řádku zadejte wsreset.exe a stiskněte klávesu Enter.

Počkejte, až se spustí obchod Microsoft Store.

"Nainstalujte aplikaci z aplikace Creative Cloud.

"Aktualizujte Microsoft Store

"Do vyhledávání ve Windows zadejte Microsoft Store.

V pravém horním rohu vyberte ikonu nabídky v podobě tří čárek.

"Vyberte možnost Stažené položky a aktualizace.

"V pravém horním rohu vyberte možnost Získat aktualizace."Tím se aktualizuje Microsoft Store spolu s dalšími nainstalovanými aplikacemi.

"Nainstalujte aplikaci Adobe z aplikace Creative Cloud.

"Další informace o aktualizaci Microsoft Store.

"Nainstalujte Microsoft 3D Viewer

"Nainstalujte Windows 3D Viewer z Microsoft Store.

"Nainstalujte aplikaci Adobe z aplikace Creative Cloud.

"Před instalací nového balíčku odstraňte starý balíček pro každého uživatele v systému

Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte výraz Powershell.

Ve výsledcích klikněte pravým tlačítkem myši na možnost Windows PowerShell a vyberte možnost Spustit jako správce.

"Když vás výzva UAC požádá o souhlas, vyberte možnost Ano.

"V aplikaci PowerShell spusťte následující příkaz:

"Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00.UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers

Poznámka:

Nezapomeňte použít název balíčku uvedený v souhrnné části protokolu chyb.

Stiskněte klávesu Enter.

Jakmile je starý balíček odinstalován pro všechny uživatele v systému, znovu nainstalujte nebo aktualizujte aplikaci Creative Cloud.