"Ukončete instalační program, pokud je spuštěný.
Naposledy aktualizováno
17. 9. 2025
"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 702 „Instalace se nezdařila" během instalace aplikace Adobe na systému macos.
"Chyba 702 nastává, když se aplikaci Creative Cloud nepodaří nainstalovat nebo aktualizovat na systému macos kvůli nesprávným oprávněním v dočasných systémových složkách.
Řešení
"Systém macos používá pro dočasné ukládání souborů složky /tmp a /private/tmp ."Pokud tyto složky nemají správná oprávnění pro čtení, zápis a spouštění, instalační program Adobe nemůže pokračovat.
"Nesprávné oprávnění pro složku /tmp nebo /private/tmp
"Chybu vyřešíte pomocí následujících kroků:
\n
"V aplikaci Finder otevřete složku /Applications/Utilities a poté dvakrát klikněte na položku Terminal.
V Terminálu napište příkaz ls -la /tmp a stiskněte klávesu Return. "Tím se zobrazí oprávnění pro složku /tmp/ .
"Zkontrolujte, zda oprávnění ukazují, že kořenový správce má oprávnění ke čtení, zápisu a spouštění pro složku /tmp/ ."Měli byste vidět následující odpověď: lrwxr-xr-x; root admin.
"Pokud jsou oprávnění nesprávná, kontaktujte podporu společnosti Apple.
V Terminálu napište příkaz ls -la /private/tmp a stiskněte klávesu Return. "Tím se zobrazí oprávnění pro složku /private/tmp/ .
\n
"Ujistěte se, že každý má oprávnění ke čtení a zápisu pro složku /private/tmp. Po zadání příkazu by se jako první položka v seznamu oprávnění měla zobrazit následující: drwxrwxrwt; root wheel.
Pokud oprávnění nejsou v pořádku, obraťte se na podporu Apple.
Restartujte zařízení a pokuste se aplikaci nainstalovat znovu.
