Ukončete instalátor, pokud je spuštěný.
Naposledy aktualizováno
14. 1. 2026
"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 702 „Instalace se nezdařila" během instalace aplikace Adobe na systému macos.
Chyba 702 nastává, když se aplikaci Creative Cloud nepodaří nainstalovat nebo aktualizovat, protože systémové dočasné složky nemají požadovaná oprávnění.
Nesprávná oprávnění pro dočasné složky v systému macOS
macOS používá /tmp a /private/tmp k ukládání dočasných instalačních souborů. Pokud tyto složky nemají správná oprávnění pro čtení, zápis a spouštění, instalátor Adobe nemůže pokračovat.
Oprava oprávnění pro složku /tmp
Otevřete Finder > Aplikace > Nástroje a poté poklepejte na Terminal.
V aplikaci Terminal zadejte sudo chmod 1777 /tmp/ a stiskněte Return.
Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce.
Zavřete aplikaci Terminal.
Zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
"Nesprávné oprávnění pro složku /tmp nebo /private/tmp
Pokud oprava oprávnění pro /tmp problém nevyřeší, ověřte, že obě dočasné složky mají správná oprávnění.
Kontrola oprávnění pro /tmp
Otevřete aplikaci Terminal.
Zadejte ls -la /tmp a stiskněte Return. "Tím se zobrazí oprávnění pro složku /tmp/ .
Potvrďte, že root a admin mají oprávnění pro čtení, zápis a spouštění. "Měli byste vidět následující odpověď: lrwxr-xr-x; root admin.
Pokud jsou oprávnění nesprávná, kontaktujte podporu Apple.
Kontrola oprávnění pro /private/tmp
Otevřete aplikaci Terminal.
Zadejte ls -la /private/tmp a stiskněte Return. Zobrazí se oprávnění pro složku /private/tmp/.
Ujistěte se, že všichni mají oprávnění pro čtení a zápis. Měli byste vidět následující odpověď: drwxrwxrwt; root wheel.
Pokud jsou oprávnění nesprávná, kontaktujte podporu Apple.
Zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
