Chyba 14 způsobuje selhání instalace

Naposledy aktualizováno 18. 12. 2025

"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 14 „Nepodařilo se spustit službu Originální software Adobe" během instalace aplikace.

Kód chyby 14 se zobrazí, když gccustomhook.exe není schopen spustit Originální software Adobe (AGS) poté, co byl úspěšně nainstalován.K tomu může dojít, pokud je Originální software Adobe blokován, soubory jsou poškozené nebo jsou v konfliktu se starší verzí spuštěnou ve vašem systému.

Originální software Adobe se nepodařilo spustit během instalace

Chcete-li tento problém vyřešit, restartujte počítač.Restart automaticky spustí nainstalovaný Originální software Adobe a umožní pokračování instalace.

Poznámka:

Před odstraněním složky se ujistěte, že jste zavřeli všechny aplikace Adobe a že neběží žádné procesy na pozadí.

"Znovu spusťte aplikaci Creative Cloud.

Po zobrazení výzvy vyberte Přijmout nebo Odmítnout v dialogovém okně souhlasu Originální software Adobe podle vašich preferencí.

  • Přijmout umožňuje Originální software Adobe běžet na pozadí a ověřovat pravost vašich aplikací Adobe.
  • Odmítnout zabrání spuštění služby.Stále můžete instalovat a používat své aplikace, ale mohou se zobrazovat připomenutí s žádostí o opětovné povolení služby.