Kód chyby 10 se vyskytuje, když proces gccustomhook nedokáže ověřit starší nebo nekompatibilní verzi Originální software Adobe před instalací nejnovější verze.Proces gcustomhook je interní komponenta Adobe, která během instalace kontroluje a aktualizuje soubory Originální software Adobe.
Když ověření selže, instalační program nemůže pokračovat.Odstranění existující složky AdobeGCClient umožní úspěšné dokončení kroku ověření a umožní aplikaci Creative Cloud nainstalovat nejnovější verzi.
Pro vyřešení tohoto problému odstraňte existující složku AdobeGCClient, aby aplikace Creative Cloud mohla nainstalovat novou verzi.
Před odstraněním složky se ujistěte, že jste zavřeli všechny aplikace Adobe a neběží žádné procesy na pozadí.
"Přejděte do složky AdobeGCClient a smažte ji včetně celého jejího obsahu. "Najděte existující složku na následujícím místě:
Po zobrazení výzvy vyberte Přijmout nebo Odmítnout v dialogovém okně souhlasu Originální software Adobe podle svých preferencí.
