Chyba 10 způsobuje selhání instalace

Naposledy aktualizováno 17. 9. 2025

"Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 10 „Ověření selhalo u existující instalace GC" během instalace aplikace.

"Chybový kód 10 znamená, že gccustomhook se nepodařilo ověřit starší verzi Originálního softwaru Adobe běžícího na počítači uživatele před instalací nejnovější verze

Řešení

"Chybu vyřešíte pomocí následujících kroků:

"Přejděte do složky AdobeGCClient a odstraňte ji včetně celého jejího obsahu."Najděte existující složku na následujícím místě:

"Windows: C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Adobe\\AdobeGCClient
"macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient

"Znovu spusťte aplikaci Creative Cloud.

"Na základě vašich požadavků přijměte nebo odmítněte souhlas v dialogovém okně souhlasu Originálního softwaru Adobe.

Chyba 9 způsobuje selhání instalace

Chyba 11 způsobuje selhání instalace

Informace

Učte se pomocí podrobných výukových videí a praktických pokynů přímo v aplikaci.

Komunita

Zapojte se do diskuzí, najděte odpovědi, učte se od odborníků a sdílejte své znalosti.

Domovská stránka Adobe

Získejte přístup k oblíbeným aplikacím a službám Creative Cloud, správě souborů a dalším funkcím.