"K chybě 81 dochází, když na pozadí již běží jiný instalační proces Adobe, což způsobuje konflikt, který brání novým instalacím.
"Před zavřením jakýchkoli aplikací uložte svou práci, abyste předešli ztrátě dat.
V závislosti na operačním systém vyzkoušejte vhodné řešení.
"Tato chyba se spustí, když předchozí instalace nebyla zcela ukončena nebo když je na pozadí stále aktivní související proces."Chcete-li problém vyřešit, postupujte podle těchto kroků a ukončete procesy na pozadí pro váš operační systém:
Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc pro otevření Správce úloh.
Vyberte kartu Podrobnosti.
V poli pro vyhledávání hledejte některý z následujících procesů, které chcete ukončit.
Klikněte pravým tlačítkem myši na proces a vyberte možnost Ukončit úlohu pro jeho ukončení.
Jakmile jsou všechny související procesy ukončeny, vyberte možnost Opakovat pro opětovné stažení aplikace Creative Cloud.
Stisknutím kláves Command + mezerník otevřete vyhledávání Spotlight a zadejte Activity Monitor.
V Monitoru aktivity vyberte v řádku nabídek položku Zobrazit > Všechny procesy.
Ve vyhledávacím poli vyhledejte procesy, které chcete ukončit.
Dvakrát klikněte na konfliktní proces v seznamu.
Vyberte možnost Konec. Pokud budete vyzváni, vyberte možnost Vynutit ukončení.
Vynuťte ukončení všech dalších procesů, které mohou instalaci bránit.
Vyberte možnost Opakovat a stáhněte aplikaci Creative Cloud znovu.
