Chyba 304 způsobuje selhání instalace

Naposledy aktualizováno 11. 2. 2026

Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 304 „Instalace již není funkční“ během instalace aplikace Adobe.

Aplikace Creative Cloud chybí nebo je zastaralá

Přejděte na stránku pro stažení aplikace Creative Cloud. Stahování se automaticky spustí.

Stránka Jak nainstalovat Creative Cloud ukazuje kroky k instalaci aplikace Creative Cloud a možnosti restartování stahování a získání nápovědy.
Pokud se stahování nespustí, vyberte možnost Restartovat stahování a postup opakujte.

Pokud se nespustí, vyberte Restartovat stahování.

Spusťte instalaci poklepáním na stažený soubor:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Instalaci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Poznámka:

Aplikace Creative Cloud pro počítače se vždy nainstaluje do výchozího umístění. Nemůžete zvolit jinou složku nebo jednotku. 

Chybí certifikát digitálního podpisu

Pokud aktualizace aplikace Creative Cloud problém nevyřeší, nainstalujte požadované digitální certifikáty ručně.

Rozbalte stažené soubory.

Nainstalujte je do úložiště Důvěryhodné kořenové certifikační autority.

Zkuste aplikaci znovu nainstalovat nebo aktualizovat.