Vyberte odkaz Instalace se nezdařila v chybové zprávě.
Další informace o tom, jak vyřešit chybový kód 146 „Nelze přesunout soubor“ během instalace a aktualizace aplikace Adobe.
Chyba 146 se vyskytuje, když instalační program nemůže přesunout požadovaný soubor z dočasné složky pro stahování do konečného umístění instalace. K tomu obvykle dochází kvůli nedostatečným oprávněním k souborům nebo složkám, uzamčeným souborům nebo omezenému přístupu k cílové složce.
Cílová složka je omezená nebo uzamčená
V dialogovém okně s chybou vyberte možnost zobrazit protokol chyb.
V okně protokolu chyb vyhledejte přesnou cestu k souboru.
Přejděte k souboru nebo složce pomocí Průzkumníku souborů v systému Windows a aplikace Finder v macOS.
Poskytněte oprávnění ke čtení a zápisu pro postižené soubory nebo složky.
Znovu nainstalujte aplikaci Adobe.
Můžete také přejmenovat dotčený soubor nebo složku a znovu nainstalovat aplikaci.
Aplikace Creative Cloud pro počítače je poškozená nebo zastaralá
Odeberte aplikaci Creative Cloud pro počítače pomocí odinstalátoru aplikace Creative Cloud pro počítače, poté stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi.
Antivirový nebo bezpečnostní software blokuje instalaci
Antivirový nebo bezpečnostní software může zabránit instalačnímu programu ve vytváření nebo úpravách požadovaných složek.
Dočasně zakažte antivirový nebo bezpečnostní software, který může blokovat změny souborů.
Zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Po dokončení instalace znovu zapněte bezpečnostní software.
Pokyny specifické pro produkt naleznete zde:
- Avast
- Kaspersky
Odkazy na aplikace třetích stran mohou obsahovat zastaralé informace. Nejnovější pokyny získáte od dodavatele antivirového nebo bezpečnostního softwaru.
Zbývající nebo neúplné instalace způsobují konflikty
Pokud máte podezření, že starší nebo neúplné instalace mohou způsobovat konflikty, spusťte nástroj Creative Cloud Cleaner pro odebrání takových předchozích instalací. Po vyčištění znovu nainstalujte aplikaci Adobe.
Instalační program nemůže vytvořit požadovaný adresář
Otevřete protokol chyb a najděte cestu k adresáři, který se instalační program pokouší vytvořit.
Ručně vytvořte složku zobrazenou v protokolu.
Pokud protokol zobrazuje C:\Program Files\Adobe\adobe photoshop CC 2015.5, ručně vytvořte tuto složku.
V případě potřeby si prohlédněte soubor Install.log pro úplné podrobnosti.
Znovu nainstalujte aplikaci Adobe.
Oprávnění k souborům nejsou nastavena správně
Požadované složky nemusí mít správná oprávnění ke čtení/zápisu. Zkontrolujte, zda jsou správně nastavena oprávnění k souborům pro vytvářené složky. Další informace najdete v článku Ověření oprávnění k souborům.
Řízený přístup ke složkám blokuje instalaci
Řízený přístup ke složkám chrání dokumenty a soubory před úpravami podezřelými aplikacemi.Chcete-li tuto chybu vyřešit, přidejte příslušnou aplikaci Creative Cloud do seznamu bezpečných nebo povolených aplikací.Toto platí pro Windows 10 a 11.
Ukončete příslušnou aplikaci Creative Cloud, pokud je již spuštěna.
Přejděte na Start > Nastavení.
Vyberte Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.
V části Virus & threat protection settings vyberte Manage settings.
Přejděte na Controlled folder access a vyberte Manage Controlled Folder Access.
Vyberte Allow an app through Controlled Folder Access.
Vyberte Add an allowed app > Recently blocked apps.
Vyberte soubor .exe blokované aplikace Creative Cloud a přidejte jej.
Aplikace Creative Cloud je úspěšně přidána do seznamu povolených aplikací.