Zjistěte, jak vyřešit chybový kód 1004 „Aktualizace aplikace Creative Cloud se nezdařila" během aktualizace aplikace.
Chyba 1004 nastává, když se aplikace Creative Cloud pro počítače nemůže aktualizovat, protože přihlášený účet nemá oprávnění správce.
Aktualizace aplikace Creative Cloud vyžaduje oprávnění správce. Pokud přihlášený uživatel nemá přístup správce, proces aktualizace se nezdaří.
"V dialogovém okně s chybou vyberte možnost Opakovat a znovu aktualizujte aplikaci Creative Cloud.
"Pokud budete vyzváni, zadejte heslo správce systému.
Pokud problém přetrvává, ověřte, že váš uživatelský účet má oprávnění správce podle kroků pro váš operační systém.
Stiskněte Windows + R pro otevření dialogového okna Spustit.
Zadejte netplwiz a stiskněte Enter.
V zobrazeném okně vyberte svůj účet a poté klikněte na Vlastnosti.
Přejděte na záložku Členství ve skupinách a zvolte možnost Administrátor.
Vyberte Použít a poté klikněte na OK.
Restartujte systém a znovu aktualizujte aplikaci.
Přejděte na umístění Předvolby systému > Systém > Uživatelé a skupiny.
Vyberte ikonu zámku ve spodní části obrazovky.
Do příslušných polí zadejte uživatelské jméno a heslo současného správce.
Zaškrtněte možnost Povolit uživateli správu počítače.
Restartujte zařízení a znovu aktualizujte aplikaci.
Pokud problém přetrvává, přihlaste se pomocí jiného účtu správce a zkuste aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače znovu.
