Kliknutím na ikonu Creative Cloud na hlavním panelu Windows nebo v řádku nabídek macOS otevřete aplikaci Creative Cloud pro počítače.
Zjistěte, jak vyřešit Chybu 403 a obnovit aktualizace aplikací Adobe, když nelze dokončit proces aktualizace.
Kód chyby 403 se zobrazí, když aplikace Creative Cloud pro stolní počítače nemůže dokončit kontrolu aktualizací nebo použít nejnovější aktualizace. K tomu může dojít kvůli dočasným problémům se službou, nedokončeným pokusům o aktualizaci nebo omezením konfigurace sítě.
Creative Cloud nemohlo dokončit aktualizaci
V levém postranním panelu vyberte Aplikace, poté zvolte Vaše aplikace.
Na kartě Vaše aplikace vyberte Správa aktualizací, poté zvolte Zkontrolovat aktualizace.
Pokud jsou k dispozici aktualizace, vyberte Aktualizovat a nainstalujte je.
Ujistěte se, že vaše síť umožňuje přístup k požadovaným službám aktualizací Adobe.